SATIŞ ÖZENDİRME Satış özendir- menin amacı, satın alma kararını yönlendirerek ve bu sürece hız katarak satışlarda geçici bir artış yaratmaktır (Blythe, 2001:211).
Satış özendirme araçları; •yeni ürünün denenmesini sağlayarak, •tüketicinin satın almadan kaynaklanan olası risklerini azaltmasına, •marka değiştirmesine fırsat tanımasına •ürünü tüketiciye yakınlaştırmaya sebep olmaktadır.
Satış tutundurma, bir hizmet veya ürünün satın alınmasını teşvik etmek için kullanılan ve genellikle de kısa dönemli satış çabaları olarak tanımlanır. Satış tutundurmanın amacı ürün veya hizmetin tüketici tarafından satın alınmasını özendirmektir.
Satış geliştirme; ürünün satın alınmasını özendirmek için tüketicilere ya da ticaret kesimine sunulan kısa süreli bir teşviktir. Satış geliştirme faaliyetleri son yıllarda hızlı bir gelişim göstermiş ve birçok işletme tarafından yoğun bir biçimde kullanılmaya başlanmıştır.
Bir işletmenin mal veya hizmetinin satışını kolaylaştırmak amacıyla üretici-pazarlamacı işletmenin denetimi altında yürütülen, müşteriyi ikna etme amacına yönelik, bilinçli, programlanmış ve eşgüdümlü faaliyetlerden oluşan bir iletişim sürecidir.
İlgili 15 soru bulundu
Satış tutundurmanın iletişim sağlama, teşvik etme ve davet etme şeklinde üç genel amacı bulunmaktadır. Satış tutundurmanın hedef grup açısından tüketicilere, aracı işletmelere ve satış gücüne yönelik özel amaçları bulunmaktadır.
Satış teknikleri, bir fikrin markalaşma sürecinden sonra hizmetini ya da ürününü pazarlaması için kullandığı yöntemlere denir. Kişilerin satın alma davranışlarını güdülemeyi amaçlayan bu tekniklerle size ve markanıza dair önemli ve ilgi çekici noktalar ön plana çıkarılır.
Satış stratejisi, bir işletmenin satış hedeflerine ulaşılmasını sağlayacak somut eylem planıdır. Bu stratejinin temel amacı, işletmenin ürün ve hizmetlerini müşterilere sunarak gelir elde etmek ve pazar payını artırmaktır.
Sales funnel yani satış hunisi, potansiyel bir müşterinin bir ürün veya hizmetin farkında olmasından satın alma işlemini gerçekleştirmesine kadar geçirdiği yolculuğu görsel olarak ifade eder.
SATIŞ ÇABALARININ ÖNEMİ
Satış çabaları genel olarak dört araçla yürütülmektedir. Bunlar kişisel satış, reklâm, satış geliştirme, halkla ilişkilerdir.
Tüketici yönlü satış özendirme teknikleri; örnek (eşantiyon) verme, kuponlar, hediyeler, fiyat indirimleri, para iadeleri, sık kullanıcı programları, çekilişler, yarışmalar şeklinde gruplanırken, ticari yönlü satış özendirme teknikleri ise; indirimler, P.O.P.
Kişisel satış stratejisi, bir bireyin veya satış profesyonelinin müşteri ilişkileri kurma, ürün veya hizmetleri tanıtma ve satış yapma sürecini yönetmek için kullandığı plan ve yaklaşımların bir kombinasyonudur.
Bir satış koordinatörü, ürün veya hizmetlerin müşteriye ulaşmasını koordine etmekten sorumludur. Satış koordinatörü nedir sorusu şöyle cevaplanabilir; satış ekibinin farklı üyelerinin programlarını ve bölgelerini yöneten, satış hedefleri belirleyen ve eğitim programları düzenleyen kişilerdir.
SATIŞ' ın ilk kuralı; doğru zamanda, doğru kişiye, doğru fiyatla, doğru ürünü satmak demektir. İnsanlar ne zaman satın alırlar? Bir şeye ihtiyaçları olduğu zaman satın alırlar. Bir şeye ihtiyaçları olabileceğini düşündükleri zaman satın alırlar.
Jerome McCarthy, "pazarlama karmasını" pazarlamanın 4P'sinde şekillendirdi ve "pazarlama karmasının, 4P adı verilen dört bileşenden ürün (product), kanallar ve kurumlar olarak yer (place), promosyon (promotion) ve fiyattan (price) oluştuğunu," belirtti.
Amaç müşteriyi satın almaya ikna etmek ve satış yapmaktır. Örneğin bir giyim mağazasında satış danışmanının müşteriye yardımcı olarak ona alternatif ürünler sunması ve müşteriyi alışa ikna etmesi kişisel satış örneğidir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri