Profesyonel Satış, Klasik Satıştan farklı olarak müşterilerle satış sonrasında da bir eylem geliştirmeye yönelik stratejik tavır ve düşüncelerinizin toplamı olarak tanımlanabilir.
Satışı iki şekilde ele alabiliriz: kişisel satış ve kişisel olmayan satış. Kişisel satış, alıcı taraf ile satıcı tarafın yüz yüze geldikleri, karşılıklı görüştükleri bir satış türüdür. Kişisel olmayan satışta ise alıcı ile satıcı fiziksel olarak karşı karşıya gelmezler.
Kurumsal satışlar, bir şirketin gün içindeki faaliyetleri sürecinde başka bir şirkete yaptığı satışlardır. Kurumsal satışlara B2B satışlar veya işletmeler arası satışlar olarak da nitelendirilir. Bu süreçte satışlar doğrudan son tüketiciye yapılırsa bunlara işletmeden tüketiciye veya B2C satışları denir.
İlgili 16 soru bulundu
eleman.net verilerine göre, Satış Temsilcisi 2023 yılında ortalama 20.600 TL maaş alıyor. Geçmişe baktığımızda Satış Temsilcisi , Ocak 2023 yılında ortalama 16.060 TL maaş alırken, Temmuz 2022'de ise ortalama 9.900 TL maaş alıyordu.
SATIŞ' ın ilk kuralı; doğru zamanda, doğru kişiye, doğru fiyatla, doğru ürünü satmak demektir. İnsanlar ne zaman satın alırlar? Bir şeye ihtiyaçları olduğu zaman satın alırlar. Bir şeye ihtiyaçları olabileceğini düşündükleri zaman satın alırlar.
Satış elemanı ile kurulacak sözlü ve sözsüz iletişimin yanında, müşterinin görsel iletişimini de sağlamak ve müşterinin ürüne ilgisini çekebilmek için satış mekânında görsel düzenlemeler de yapmak gerekir. Ürünün, satış ekibi veya satış elemanı olmaksızın müşterinin ilgisini çekme yöntemine sessiz satış tekniği denir.
Bir başka örnek olarak, telekomünasyon şirketinizin sizi arayarak yeni paket bilgilendirmesi yapması hatta pazarda portakal alırken tezgahtarın size o portakalı satması… işte bunlar birer kişisel satış örneğidir.
Satış temsilcisi olmak için eğitim zorunluluğu yoktur ama satış temsilcisi ortalama 2 yıllık üniversite eğitimi alır. Satış temsilcisi olmak için iki yıllık ön lisans eğitimi almak yeterlidir. Ayrıca bu bölümleri okumayan kişiler de gerekli yetkinliğe sahip olursa satış temsilcisi olabilirler.
Satış müdürü olmak için genellikle üniversitelerin 4 yıllık (lisans programı) eğitim veren İşletme, İktisat ve Pazarlama bölümlerinden mezun olma şartı aranmaktadır. Bazı sektörlerde, sektörle ilgili mühendislik eğitimi alan kişiler de satış müdürlüğü pozisyonunda istihdam edilmektedir.
| Soğuk Satış Nasıl Yapılır? Soğuk satış, ürün teslimatının anında gerçekleşmediği bir satış yöntemidir. Saha satış ekiplerinin müşteri ziyaretlerini gerçekleştirip, ardından müşterinin ihtiyaçlarına göre ürünü hazır hale getirerek, sonradan teslimin gerçekleştiği bir satıştır.
Satış teknikleri, bir fikrin markalaşma sürecinden sonra hizmetini ya da ürününü pazarlaması için kullandığı yöntemlere denir. Kişilerin satın alma davranışlarını güdülemeyi amaçlayan bu tekniklerle size ve markanıza dair önemli ve ilgi çekici noktalar ön plana çıkarılır.
Yumuşak satış ise uzun vadeli bir ilişki kurmak için de daha elverişli bir yöntem. Ürün yerine müşteriye önem vererek, insanları markanız için değerli ve önemli hissettiriyor. Konuşmayı ürününüzle ilgili gerçekleri ve rakamları anlatarak başlatmayın. Bunun yerine konuşmanın diğer tarafındaki kişiyi tanıyın.
Şirketin mevcut müşterilerini daha fazla satın almaya motive ederek satışlarını artırma yöntemidir. Mevcut müşterilere, halihazırda satın aldıkları ürünlerle ilgili ve tamamlayıcı ürünler tanıtılır. Daha sonra bu ürünleri satın almak için harekete geçerler. Bu teknik müşterilerin satın alma sürecinde uygulanmaktadır.
Öfkeyle başa çıkma yöntemlerini de anlatan Sirkeci, “Öfkeyle baş etmek için '4D Kuralı' önemli. Bu kurala göre öfke anında kişi, durmalı, duygularını fark etmeli, düşünmeli ve davranmalı” şeklinde konuştu.
1) Agresif Satış: Bu satış tipinin en altında, beklenti yürürse satışın kaybedilmesi söz konusudur. Bu bir "hayır" cevabını almayacak olan satış elemanıdır. 2) İşlemsel Satış: Bu yaklaşım hızlı satışlar yapmaya odaklanır; müşteri ile uzun vadeli bir ilişki kurma girişimi yoktur.
Kişisel Satış Süreci Nedir? Kişisel satışın tanımını kısaca; bir satış elemanının bir müşteriyi spesifik bir ürünü satın alma noktasında ikna etmek üzere iletişim becerilerini kullandığı, yüz yüze bir satış tekniği olarak yapabiliriz.
Alternatif ve Çoklu Satış
Bu satış tekniğinde müşteriye aradığı ürünün dışında başka bir ürün daha satılmaya çalışılır. Bu noktada alıcı, aradığı ürünü bulmuşsa ve almaya niyetliyse, aldığı ürünü tamamlayabilecek ürünler satılmalıdır.
Proaktif satış, bir ürün veya hizmetin potansiyel müşterilere aktif bir şekilde sunulduğu bir satış yöntemidir. Bu yaklaşım, müşterilerin talep etmediği veya aramadığı durumlarda bile satış ekiplerinin inisiyatif alarak müşteriyle iletişime geçtiği bir süreci ifade eder.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri