Persona (işletme kişiliği), pazarlama stratejinizin bir parçası olarak müşteri kitlenizi temsil etmesi için kurgulanmış bir karakterdir. Hedef pazarınızı anlamanıza ve ne tür içerik aradıklarını bulmanıza yardımcı olur.
Persona, pazarlama ve iletişim dünyasında hedef kitleyi temsil eden kurgusal karakterlerdir. Bu karakterler, gerçek müşteri profillerine dayanarak oluşturulur ve bir şirketin hedef kitlesi ile ilgili önemli bilgiler sunar.
Persona için aslında bir analiz sürecidir diyebiliriz. Persona Türkçe anlamı “kişilik kartı” demektir. Pazarlama sürecine başlamadan önce, belirli hedeflere yönelik olarak persona yaratılır. Şirket personası ilk başta yaratılır sonrasında yeniden şekillendirmek zorlu bir süreç olur.
Persona: Müşterilerinize Ait Kimlik Kartı
Kişisel kriterler doğrultusunda belirlenen ve karakteristik özellikler taşıyan reel müşteri profili, “persona” olarak ifade edilir. Kişilik kartı olarak da kullanılan bu kavram, ortalama bir müşterinizin sahip olduğu karakteri ve kimliği tanımlar.
Persona, şirketlerin müşteri potansiyellerinin analiz edilerek hedef kitleye dair ortalama bir kimlik oluşturulmasıdır. “Persona nedir?” sorusuna verilebilecek en kısa cevabın kişilik kartı veya kimlik olduğu söylenebilir. Girişimcilerin çalışmalarının henüz başındayken persona oluşturmaları oldukça önemlidir.
İlgili 38 soru bulundu
Persona, kullanıcı merkezli tasarım veya pazarlamada bir kişi, bir siteyi, markayı veya ürünü benzer şekilde kullanabilen bir kullanıcı kitlesini temsil etmek için oluşturulan kurgusal bir karakterdir. Persona, hedeflediğiniz müşteri kitlesinin bir temsilidir. Kurduğunuz senaryonun oyuncusudur.
Persona kavramı, farklı kaynaklardan edinilen karakteristik bilgilerin detaylı şekilde incelenmesi ve bilgiler doğrultusunda ideal müşteri profilinin ortaya çıkarılması şeklinde açıklanabilmektedir. Yani, persona bir analiz süreci olarak tanımlanabilmektedir.
Persona Nedir, belli bir kitleyi belli özelliklere göre ayırmak için kullanıcı davranışı verilerine, demografiye ve diğer metriklere göre oluşturulan kurgusal kişiliktir. Ürününüzü veya hizmetinizi satın alacak, ancak son kullanıcı olmayabilecek temel müşterilerinizin gerçek verilere dayalı bir temsilidir.
Persona, farklı kaynaklardan edinilen karakteristik bilgilerin incelenmesi, bu bilgiler ışığında ideal müşteri profilinin ortaya çıkması şeklinde tanımlanabilir. Persona için aslında bir analiz sürecidir diyebiliriz. Persona Türkçe anlamı “kişilik kartı” demektir.
Müşteri Personası Ne Demek? İdeal müşteri profilinin veya kullanıcıların; ilgi alanları, alışkanlıkları ve demografik özelliklerinin bir araya gelmesiyle müşteri personası oluşur. Ayrıca hedef müşteri kitlenizin genişlemesine de yardımcı olur.
Bazı arketipler kişiliğin ortaya çıkmasında önemli rol oynamıştır. Jung, 'persona ve gölge'' terimlerini ortaya çıkarmıştır.
UX tasarımı söz konusu olduğunda, başarılı bir tasarıma ulaşabilmek için hedef kullanıcılar hakkında derin bir anlayış geliştirmek önemli gerekliliklerden birisidir. Böyle bir anlayışı geliştirebilmenin yollarından biri personalar oluşturmaktır. Persona hedeflediğiniz kullanıcının temsilidir.
Persona Nedir? Persona oluşturma, sosyal medya çalışmalarına yön veren ilk adımlardan biridir. Hedef kitle analizi sonucu elde ettiğiniz verileri kişiselleştirdiğiniz aşamadır. Hitap edilen kitleyi anlatan, özetleyen bir kimlik ve karakter yaratmaktır diyebiliriz.
Pazarlamanın 7P'si Philip Kotler tarafından geliştirilmiştir. “7P” 1- Product – Ürün 2- Price – Fiyat 3- Place – Dağıtım 4- Promotion – Tutundurma 5- People – İnsan 6- Physical Evidance – Fiziksel olanaklar 7- Process – Süreç Klasik olarak, Pazarlamanın 4p si karmasına ek olarak 3 yeni kavram eklenilm…
O zamandan günümüze teori, pazarlamanın 7 P'si olarak genişletilmiştir. Bunlar: Ürün, Fiyat, Promosyon, Yer, İnsanlar ( People ) , Ambalaj ( Packaging ) ve Süreç ( Process ).
Persona, dilimize Latinceden geçmiş ve kelime anlamı itibari ile maske olarak ifade edilebilecek bir kavramdır.
Geçici, kullanıcı araştırmalarına dayanmayan personalardır. Kullanıcı araştırmalarına dayalı persona oluşturmak için zaman kısıtı ya da maddi kısıt olduğu durumunda kullanılırlar.
Kullanıcının yaş, yaşadığı yer, eğitim seviyesi, sosyal ve ekonomik sınıfı gibi bilgileri içerir. Müşteri karakteri hakkında bilgi sağlar ve pazarlama stratejisi oluşturmada yardımcı olur. Hedef müşterilerin yaş, dil, sosyal ve ekonomik durumları, satın alma nedenleri, ilgilendikleri ürünler gibi bilgiler elde edilir.
“Persona, bireyin dış dünyaya karşı genel ruhsal davranış biçimidir” (Jung, 2006, s. 39) Buna göre persona, işlevsel bir komplekstir. Bireyin dış dünyada kabul görmek için taktığı, bir nevi maskedir.
Persona Nedir? Persona, Latince kökenli olup "karakter" anlamına gelmektedir. Personalar tasarım problemlerinin tanımlanması ve problemlere çözüm tasarlayabilmek amacı ile - sorunu yaşayan kullanıcıların bulguları ışığında- ideal müşteri tipinin kurgusal karakteridir.
Trendyol'da Ne Satabilirim? En Çok Satılan Ürünler. Trendyol'da telefon kılıfından telefona, krakerden bilgisayara aklınıza gelebilecek hemen her şeyi satabilirsiniz. Giyim, kozmetik, bijuteri, mobilya gibi birçok eşyayı kolaylıkla satıp gelir elde edebilirsiniz.
Persona (işletme kişiliği), pazarlama stratejinizin bir parçası olarak müşteri kitlenizi temsil etmesi için kurgulanmış bir karakterdir. Hedef pazarınızı anlamanıza ve ne tür içerik aradıklarını bulmanıza yardımcı olur.
Kişiliğin toplumsal yönünü temsil eden persona, kişinin sosyal yaşamda nasıl görünmek istiyorsa ona göre edindiği kimliktir.
Psikoloji terimlerinden biri olan Persona, maske anlamında kullanılıyor. Herhangi bir kişinin dış dünyayla uyum sağlaması veya ona karşı direniş göstermesine Persona deniliyor.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri