Örgütsel çatışma, örgütlerde, iki veya daha fazla kişi ya da grup veya birim arasında ya da örgütler (kuruluşlar) arasında çeşitli nedenlerle ortaya çıkan anlaşmazlıklardır. anlaşmazlık olarak tanımlanır.
Bu çatışma türü, beş grupta incelenebilir: 1. Kişilerin kendi içlerindeki çatışma 2. Kişiler arası çatışma 3. Kişiler ve gruplar arası çatışmalar 4. Grupların kendi içinde ve gruplar arası çatışmalar 5. Organizasyonlar arası çatışmalar (Koçel, 2007: 508).
Çatışma, birbiriyle uyuşmayan iki veya daha fazla güdünün aynı anda bireyi etkilediği anlarda ortaya çıkar. Örneğin; Seçtiği alanda doktora yaparak mesleğinde ilerlemek isteyen üniversiteli genç kadının aynı zamanda sevdiği gençle erken yaşta evlenerek bir an önce anne olmak da ister.
İşletmelerde çalışanlar arasında ortaya çıkan küçük çapta veya büyük çaptaki anlaşmazlıklar çatışma olarak adlandırılabilir. Açık veya kapalı olarak insanlar arasında işten veya kişisel çekişmelerden doğan anlaşmazlıkları çalışma olarak nitelendirilebilir.
Çatışmayı, ihtiyaç, amaç veya fikir ayrılıklarından doğan bir rekabet olarak tanımlayabiliriz. çatışma işyerinde de, özellikle günümüzün zorlayıcı pazar koşullarında, sık rastlanan, olağan bir durumdur. çoğunlukla birlikte çalışan kişiler ya da birimler, temel meseleler üzerinde anlaşamadıkları zaman çatışma yaşanır.
İlgili 44 soru bulundu
Çatışma (İç Çatışma ve Dış Çatışma)
Bireyler ya da gruplar arasında fikir uyuşmazlığından dolayı ortaya çıkan zıtlıklar, çatışma adı verilir. Çatışmalar sadece kişiler arasında yaşanmaz. Kuşaklar, gruplar ve kurumlar arasında yaşanan tartışmalar da çatışma olarak adlandırılır.
Kişilerarası çatışma, kısaca bir kişi, bir başka kişinin ya da kişilerin hedeflediği başarıyı engellemesi ile ortaya çıkan bir süreç olarak tanımlanabilmektedir Kişilerarası iletişim sözlü ve sözsüz niteliklere sahip, yüz yüze, tek taraflı değil karşılıklı bireyler arasında oluşması gerekmektedir.
Bu yaklaşım, bir örgütte çatışmanın gelişip ortaya çıkmasını, yöneticilerin başarısızlıkları ya da yöneticilerin yeterli iletişimi sağlayamamalarından kaynaklandığını savunurlar. olarak kabul eder. fonksiyonları bulunduğuna inanır. yönetime yardımcı olabileceği düşüncesiyle “yapıcı çatışma” olarak nitelendirilir.
Çatışmalara sebep olan temel faktörler, ekonomik eşitsizlikler, etnik ve dini ayrımcılık, siyasi liderlik eksikliği ve doğal kaynakların kötü yönetimidir.
Çatışmaya bakış açısı yönetim anlayışlarından etkilenir. Geleneksel yönetim yaklaşımı, çatışmadan – yıkıcı niteliği gereği- kaçmak isteyen anlayışı savunur. Bu yaklaşım çatışmanın yönetimi değil çözümü üzerinde durur. Çağdaş yaklaşım ise çatışmayı olağan hatta kaçınılmaz olarak görür.
Öncelikle toplumsal çatışma demekle, toplum- daki topluluklar arasındaki çatışmaların kastedildiği görülüyor.
Çatışma yönetim sürecinin ilk ve en önemli aşamasını, çatışmanın teşhis edilmesi aşaması oluşturur. Doğru zamanda ve doğru teşhis konulmadığı Page 6 102 Cafer TOPALOĞLU sürece, ne kadar iyi çözüm sunulursa sunulsun, çatışmanın olumsuz sonuçla- rı önlemez ve olumlu sonuçlarından da yararlanılamaz.
Johnson ve Johnson (1991), kişiler arası çatışmalar karşısında insanların beş farklı çözüm stratejisinden birini izlediğini belirtmiştir. Bunlar “kaçınma”, “uyma”, “güç kullanma- rekabete girme”, “uzlaşma”, “yüzleşme- işbirliği yapma” olarak adlandırılmaktadır.
ÇATIŞMANIN AŞAMALARI
Çatışmanın çeşitli aşamaları vardır. Bu aşamalar; gelişmemiş, hissedilen, açık ve son durum aşaması olarak gösterilebilir (23).
Birey İçi Çatışma: Kişinin kendisinden ne beklendiğinden emin olmadığı veya kendisinden farklı ve çelişkili şeyler (davranışlar, kararlar vb) beklendiği veya kendisinden kendisinin yapabileceğinden fazlasının beklendiği durumlarda ortaya çıkan ve kişiyi rahatsızlığa engellenmeye ve baskı altında kalmaya (stres) sevk ...
Örgütsel çatışma, örgütlerde, iki veya daha fazla kişi ya da grup veya birim arasında ya da örgütler (kuruluşlar) arasında çeşitli nedenlerle ortaya çıkan anlaşmazlıklardır. anlaşmazlık olarak tanımlanır.
Amaç çatışması, çeşitli düzeylerde ve çeşitli taraflar arasındaki amaç farklılıklarından kaynaklanmaktadır ve taraflardan birinin diğer tarafın amacına ulaşmasını engelleme noktasına kadar gidebilmektedir (Luthans, 1995: 274).
Yaklaşma – Yaklaşma Çatışması: İstenen iki durum, duygu, düşünce arasında kalıp birini seçmek zorunda kalma halimizdir. Mesela; bir kişinin, beğendiği iki parfümden birini seçmek zorunda kalması. Kaçınma – Kaçınma Çatışması: İstenmeyen iki durumdan birini seçmek zorunda kalma halimizdir.
İnsanlar arası iletişim süreçlerinde ve iletişim yönteminde ortaya çıkan olumsuz durumlar için çatışma tabiri kullanılabilmektedir. Çatışma iletişimde bulunan iki kişinin veya grubun farklı hedef veya anlayış sergilemesi birbiri ile iletişimi engellemesi olarak da kullanılmaktadır.
İki kişinin arasında duygu, düşünce ve görüş ayrılığı nedeniyle ortaya çıkan çatışmadır. Aynı hiyerarşik seviyede ve farklı hiyerarşik seviyelerde bulunan kişilerarasında gerçekleşebilir. Kişilerin birbirlerinden hoşlanmamaları, birbirlerine kızmaları durumunda aktif çatışma ortaya çıkar.
İnsanların herhangi bir sebepten ötürü, örneğin çekindikleri ya da küs oldukları için birbirleriyle iletişim kurmamalarını pasif çatışma olarak adlandırıyoruz. Bu kişiler, bir yandan küslüğü sürdürmek isterken, bir yandan barışmayı isterler.
Adından da anlaşılacağı üzere yıkıcı çatışma yönetiminde, sürecin ciddi ölçekli olarak hırpalanması ve buna istinaden de topluluğu oluşturan unsurların psikolojik olarak zarar görmesini sağlayan iletişim sorunları söz konusudur.
Çatışma, anlaşmazlığın yoğun yaşandığı durumlarda ortaya çıkan fikir, değer, istek, amaç ve ilgilerimizin karşımızdakiyle uyuşmaması ve bazı durumlarda bunların tehdit edildiği algısıdır.
Çarpışma, savaş, şiddetli geçimsizlik, anlaşmazlık, zıtlık daima arbede kavramını çağrıştırır. Çatışma; toplumsal etkileşimin kaçınılmaz bir sonucudur. Uzlaşma ise, herkesin kararların alınmasına yaratıcı bir biçimde katıldığı bir karar alma sürecidir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri