Çapraz satış, işletmelerin mevcut müşterilerine halihazırda satın aldıkları ürünlere benzer ve tamamlayıcı ürünler önerdikleri bir satış tekniğidir. Satışları artırmak için daha az para gerektiren bir pazarlama sürecidir ve daha az çaba ve zaman ile satış gelirleri artırılabilir.
Çapraz satış, perakendecilerin bir kullanıcıya halihazırda satın aldığı veya satın almak üzere olduğu ürünleri tamamlayan ek ürünler sunduğu bir e-ticaret uygulamasıdır. Üst satış ise bir kullanıcıya başlangıçta seçtiklerine kıyasla daha pahalı veya yükseltilmiş ürünlerin önerilmesinden oluşan stratejidir.
Çapraz satışı şu şekilde özetleyebiliriz; bir ürünü satarken, bu ürünü tamamlayacak bir yan ürünü, ürünle beraber tüketiciye sunarak, tüketicinin birden fazla ürünü satın almaya yönlendirecek satış yöntemidir. Özellikle ürün aksesuarları çapraz satış taktiklerinde sıklıkla kullanılır.
Çapraz satış, bir ürün almaya karar veren müşteriye ek olarak başka ürünleri de satın almasını tavsiye etmektir.
Giysi sektöründe de başarıyla uygulanan çapraz satış yöntemi sayesinde, pantolon satışları ile gömlek, ayakkabı veya aksesuar gibi tamamlayıcı ürünlerin satışları da artırılabilir. Müşterilerin bir giysi satın alırken indirimli fiyat fırsatları ile tamamlayıcı ürünleri de tercih etmesi sağlanır.
İlgili 29 soru bulundu
Çapraz satış (cross selling), bir müşteriye bir ürün veya hizmet satın alırken, aynı zamanda ona farklı bir ürün veya hizmetin de satılmasıdır. Bu durumda, müşteriye ilgi duyabileceği veya ihtiyaç duyabileceği başka bir ürün veya hizmet önerilir.
Çapraz promosyon satın alınan ürünün yanında alınabilecek bağlantılı veya tamamlayıcı ürünler için özel fiyatların (indirimlerin) oluşturularak müşterilere sunulmasını ifade eden çapraz satış yöntemidir.
Çapraz pazarlama (Cross Marketing), müşterilerin satın almaya karar verdiği ürün ile ilişkisi olan başka ürünleri de onlara teklif etmeyi sağlayan bir pazarlama tekniğidir. Bu teknik, şirketlerin satın alınan / alınması planlanan ürün ya da ürünler ile alakalı diğer ürünlerini de satışa sunmaya çalışmasıdır.
Ürünün, satış ekibi veya satış elemanı olmaksızın müşterinin ilgisini çekme yöntemine sessiz satış tekniği denir. Görsel sunum bir sessiz satış tekniğidir ve ürünün müşteriye doğru hareket etmesini sağlar.
Çapraz işlem hem alıcının hem de satıcının aynı kişi olması durumudur. Aynı kişi tarafından verilen alış ve satış emirleri belirli kurallar çerçevesinde işleme alınır. İşlem, sistemde bekleyen emirlerin durumuna göre farklı şekillerde sonuçlanabilir.
gücünün geçici olarak kredi alana devredilmesidir. Bu satın alma gücünün kapsamına nakit paranın yanında riskler ve diğer parayla ölçülebilen menfaatler de girer.
Çapraz satış (Cross-Selling) müşterinin asıl satın almak istediği ürün ile birlikte kullanılabilecek ikinci bir ürünü veya hizmeti pazarlama tekniğidir.
Soğuk satış, belli bir rut planına göre müşteri odaklı çalışan saha satış elemanlarının yaptığı bir satış yöntemidir. Soğuk satışta ürün teslimatı sıcak satışta olduğu gibi hemen olmamaktadır. Soğuk satışta siparişi müşteri ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmaktadır.
Sıcak satış, sahada gerçekleşen ve satış elemanının tahsilatı anında gerçekleştirdiği satış türüdür. Ürün müşteriye hemen teslim edildiği ve ücretin eş zamanlı olarak alındığı satışa denir. Saha satış ekipleri, müşteri ile buluşur ve ürünün tanıtımını gerçekleştirir.
Çapraz Satış: şirketlerin tüketicilerin satın aldıkları ürünün yanında tamamlayıcı bir ürünü daha onlara satarak satışlarını artırmalarını sağlayan bir satış tekniğidir. Satın aldığınız ürünün yanında, o ürünle alakalı bir başka ürünün size önerilmesi çapraş satış yöntemidir.
Upselling ve Cross-selling Arasındaki Fark
Upselling, müşteriyi ürünün daha pahalı bir versiyonunu almaya ikna etmeyi amaçlarken, çapraz satış, ilgili tamamlayıcı ürünler için kişiselleştirilmiş önerilerde bulunmaya odaklanır.
Çapraz Kanallı Pazarlama (Cross Channel Marketing), aktif olarak kullanılan bir pazarlama kanalınını daha verimli bir hale getirmek adına farklı bir pazarlama kanalıyla destekleme yöntemine verilen isimdir. Çapraz kanallı pazarlama, çok kanallı pazarlamanın aksine kitle odaklı değil, birey odaklıdır.
Genel anlamda bakacak olursak müşterilerinizi satın almayı düşündükleri ürünlerden daha pahalı ürünler almaya ikna etmek için kullanılan uygulamalar üst satış olarak adlandırılır. Nihai satış ya bir ürünün üst modelidir ya da aynı ürünün ek özellikler sunan versiyonudur.
Banka promosyonu, belirli süre içerisinde bankadan maaşların alınması ve karşılığında da bankanın yaptığı ödemelerdir. Belirli bir anlaşma çerçevesinde yapılır. Yapılan ödeme dışında maaş müşterilerine ücretsiz bir şekilde kredi kartı, havale ve eft yapma hakkı gibi haklar verilir.
Kişilerin, firmaların ve kurumların kendilerini tanıtmak ve daha geniş kitlelere ulaşmak amacı ile logo ve sloganlarının bulunduğu hediyelik eşyalara promosyon denir. Bu bir nevi reklamcılık faaliyeti oluyor. Yabancı kökenli bir kelime ve Türkçe karşılığında ise "özendirmek" ifadesini görüyoruz.
Doğrudan satış yöntemi tüketicilere güvenli ve rahat bir alışveriş imkanı sunmakla birlikte girişimcilere de potansiyellerini ortaya çıkarma, ek gelir sağlama imkanı sağlamaktadır. Eğer esnek bir ortamda kendi kurmak istiyorsanız, Doğrudan Satış yöntemi size uygun bir iş fırsatı sunar.
Alternatif ve Çoklu Satış
Bu satış tekniğinde müşteriye aradığı ürünün dışında başka bir ürün daha satılmaya çalışılır. Bu noktada alıcı, aradığı ürünü bulmuşsa ve almaya niyetliyse, aldığı ürünü tamamlayabilecek ürünler satılmalıdır.
Dikey e-ticaret, işletmelerin belirli kategorilerde ürün ve hizmet satışı yaptığı e-ticaret iş modeline verilen isimdir. Genellikle dikey e-ticaret modeli ile çalışan işletmeler e-ticaret sitelerinde bir veya iki kategoride ürün sergilemekte ve satışlarını gerçekleştirmektedir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri