Süreç Nasıl İlerleyecek? İptal talebinizin teyidi için sizi 0850 288 80 80 numaralı hattan arayacağız. Talebinize takiben 24 saat içinde faturalamanızı durduracağız ve 5 gün sonra hizmetinizi otomatik olarak sonlandıracağız. İşleminiz tamamlandığında sizi bilgilendireceğiz.
Dilediğiniz zaman aşağıdaki talimatları uygulayarak iptal talebinizi bize gönderebilirsiniz. Hizmet iptal talebinizi, kimliğinizin önlü arkalı fotokopisi ve Abone/Hizmet numaranızın, iletişim bilgilerinizin ve imzanızın bulunduğu bir dilekçe ile birlikte 0212 216 55 60 numaralı faksımıza gönderebilirsiniz.
İptal talebinden sonra 24 saat içerisinde faturalama durur. Bunun dışında arıza durumu vs. nedeni ile kullanım sağlayamadıysanız Online İşlemler - TurkNet & 0 850 288 80 80 üzerinden fatura destek kaydı oluşturursanız çıkan faturadan kullanamadığınız günlerin tutarı düşülür.
1- İptal talebinizi, kimliğinizin önlü arkalı fotokopisi ve Abone/Hizmet numaranızın, bulunduğu bir dilekçeyi e-posta eki ile birlikte [email protected] e-posta adresimize göndermeniz yeterli.
Memnun kalmazsanız TurkNet'i, hizmetinizin aktif hale getirildiği günden itibaren 30 gün içinde, koşulsuz şartsız iptal edebilirsiniz. İptal başvurunuzdan sonra yapmış olduğunuz ödemeleri size 10 gün içinde iade ediyoruz. 30 gün içinde gerçekleşen iptal işlemlerinde Kurulum Hizmeti ücretini de size yansıtmıyoruz.
İlgili 34 soru bulundu
TurkNet GigaFiber altyapısındaysanız 1.000 TL'ye kadar cayma bedeliniz bizden olur. Yerleşik operatör altyapısındaysanız ise 240 TL'ye kadar cayma bedelinizi biz karşılıyoruz ve 600 TL tutarındaki kurulum ücreti ödemenize de gerek olmuyor.
Merhaba, Diğer servis tarafından verilen cayma faturasını ödüyorsun. Faturanın açık halini TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinde belgeler bölümünden fesih yerine yüklüyorsun, TurkNet cayma bedelinin belli bir miktarını 6 ay'a bölüyor ve faturanıza indirim olarak yansıtıyor.
Usulüne uygun bir fesih bildiriminin ardından şirketin fesih bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde tüketicinin talebi doğrultusunda sözleşmeyi feshetmek zorundadır.
Adresinizde TurkNet hizmetinin sunulmasında kullanılan Telekom modem ekipmanlarının 10 gün içinde tarafımıza iadesini rica ederiz. Modeminizin hizmetiniz ile eşleştirilebilmesi için kargolamadan önce modem kutusuna ad soyad ve müşteri numaranızı içeren bir not eklemenizi rica ediyoruz.
e-Devlet abonelik iptali para iadesi ne zaman yapılır ⌛️
Doğalgaz güvence bedeli iade süresi maksimum 15 gün. Su abonelik iptali para iadesi 3-5 gün içinde ilgili IBAN adresine yapılıyor.
Abonelik iptali işlemini yalnızca aboneliğin yasal sahibi veya yasal sahibin vekaletname ile yetkilendirdiği kişiler gerçekleştirebilir. İptal talebinizin şirketimize ulaştığı tarihten itibaren 24 saat içerisinde hizmetiniz durdurulacak ve 7 gün içerisinde iptal işlemi tamamlanacaktır.
Hizmetinizi bir yıl içerisinde en fazla 4 ayrı seferde ve toplamda 270 gün dondurabilirsiniz. Hizmetinizi dondurduğunuz süre boyunca herhangi bir fatura ödemezsiniz ve sonrasında da dondurma işlemi için ekstra ücret ödemezsiniz. Yani TurkNet'te dondurma işlemi tamamen ücretsiz.
Abone talebiyle kapatma işlemi 24 saat içinde abonenin suyunun kesilmesi, kurum tarafından abone sözleşmesinin fesih edilerek abone teminatının ilgili abone banka IBAN hesabına yatırılarak tamamlanmaktadır.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, insanların daha rahat abonelik işlemlerini yapabilmesi için birçok hizmeti E-Devlet Kapısı'na taşımıştır. Kişiler, E-Devlet üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde su, doğalgaz, internet, elektrik gibi pek çok hizmetin abonelik iptalini yapabilmektedir.
Böylece, sabit veya mobil telefon, internet ve kablo TV aboneleri, aboneliğini iptal ettirmek istediğinde, hizmet aldığı işletmeciye yazılı dilekçeyle başvurmak, faks çekmek gibi işlemlerle uğraşmadan "turkiye.gov.tr" adresi üzerinden abonelik iptal başvurusunu yapmış olacak.
1) Bu yüzden en iyi internet deneyimi için tüm TurkNet'lilere son teknolojiye sahip Zyxel modem sunuyoruz! Zyxel VMG3625-T50B modemi kısa bir süreliğine, kredi/banka kartına peşin 950 TL'ye satın alabilirsiniz.
Modemi kendiniz alabileceğiniz gibi TurkNet'ten de ücreti karşılığında alabilirsiniz.
Özgür İletişim Fiber 100 paketi kapsamında eve kadar fiber (FTTH) ve yeni tesis olan aboneliklerde modemi ücretsiz olarak sunuyoruz.
İnternet aboneliklerinde cayma bedeli hakkında yeni bir mahkeme kararı ortaya çıktı. Emsal teşkil eden karara göre aboneler 24 aylık taahhütlerde bir sene dolduktan sonra cayma bedeli ödemeden sözleşmeyi feshedebilecek.
Asliye Hukuk Mahkemesi, bir yıldan uzun abonelik sözleşmelerinde tüketicilerin herhangi bir sebep göstermeksizin "fesih" hakkına sahip olduğu, taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yapan tüketicinin faturasına "cayma" nedeniyle herhangi bir ceza yansıtılamayacağına karar verdi.
İnternet hızının düşük olması gibi sebeplerle internetten beklenen verimin alınmaması durumlarında, taahhütlü aboneliklerinizi, Tüketici Koruma Kanununa göre cayma bedeli olmadan fesih edebilirsiniz.
Fesih bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 gün içerisinde sözleşmeniz sonlandırılmalıdır. Fesih talebinin yerine getirilme süresi günlük süreli yayınlarda 15 gün; haftalık süreli yayınlarda 1 ay; aylık süreli yayınlarda 3 aydır.
(5) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
Sözleşmenizin yedinci ayında vazgeçerseniz, bu durumda sözleşmenizin bitimine 5 ay kaldığından sizden 5 aylık süre için cayma bedeli alınabilir. Bir diğer değişle cayma bedeli tutarı 6 aylık tasarrufu geçemez.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri