Alıcının şubeden veya adresinden gönderiyi teslim almadan önce kargo bedelini ödemesi gerekmektedir. Alıcısı tarafından teslim alınmayan veya alıcısına ulaşılamayan kargolar için göndericiden kargonun bekletilmesi veya kendisine iadesi ile ilgili yazılı olarak talimat istenir.
Nedir? Satışı yapılan ürünün, Yurtiçi Kargo tarafından alıcısına ulaştırılması ve teslimat anında, ürün bedelinin, alıcıdan tahsilatının yapılıp gönderene aktarıldığı hizmettir. Yurtiçi Kargo satışını yaptığınız ürünleriniz için kapıda dilerseniz nakit dilerseniz de kredi kartı ile tahsilat yapmaktadır.
Size gönderilen kargoyu teslim almazsanız kargo alıcısına iade olur. Buradan size hiçbir borç çıkmaz, kargo ücreti böyle durumlarda göndericiden tahsil edilir ve gönderi göndericiye teslim edilir.
Genelde internet üzerinden yapılan alışverişlerde, ürünü teslim almayan müşteriye karşı kargonuzu teslim almazsanız kargo ücretini ödemek zorundasınız veya icra takibi yapacağız şeklinde karşılıklar verilebiliyor.
Kargo şirketleri, gönderim ücretini belirlerken, paketin ücrete esas ağırlığını hesaplarlar. Bu hesaplamada paketin desisi ve ağırlığı kg ölçülür. Göndereceğiniz kargonun desisi hacimsel ağırlık ne kadar fazlaysa, ücreti de o kadar artacaktır.
İlgili 15 soru bulundu
> 1 kg ile 2 kg aralığındaki kargolar şehir içi 22 TL, 600 km uzaklığa kadar için 43 TL. > 21-30 kg arası 91 TL, 600 km kadar çevreye taşımacılık 190 TL.
80 – 119,99 TL arası siparişler için sabit 30,49 TL + KDV olacaktır. 120 TL ve üzeri siparişlerde müşterileriniz ücretsiz kargodan yararlanacaktır.
'TUZAKLARA DÜŞMEYİN'
Kargo alınmadığı takdirde gönderene iade edilir. İnternetten alışverişlerde tüketicinin siparişten sonra teslim anına kadar vazgeçme hakkı olduğu gibi teslim alsa bile teslimden itibaren 14 gün zarfında koşulsuz, cezasız ve herhangi bir masrafa katlanmadan iade hakkı vardır.
Kargo sahibi bu süre içerisinde kargosunu teslim almazsa, kargo firması genellikle kargo ücreti ve depolama ücreti gibi ek masraflar talep eder. Kargo sahibi, kargosunu teslim alamadığı durumlarda, kargo firması ile iletişime geçerek kargonun ne olacağını öğrenebilir.
Şubeden teslim alınmayan kargolar 3 iş günü içerisinde göndericinin bilgisi dahilinde çıkış şubesine iade edilir.
3 gün içerisinde gönderici tarafından yazılı talimat verilmediği takdirde kargo göndericiye iade edilerek taşıma ücretinin ve oluşabilecek diğer masrafların tahsilatı gerçekleştirilir. Bunun haricinde Yurtiçi Kargo Türk Ticaret Kanunu'nun 869. Maddesinde yer alan diğer seçimlik haklarını da kullanabilir.
“ Hakkınızda icra takibi başlatıldı, borcunuzu belirtilen hesaba gönderin.'' şeklindeki beyanlar ile sizi arayan ya da mesaj gönderen kişilere KESİNLİKLE inanmayın. Böyle bir durumda hakkınızda icra takibi olup olmadığını öğrenmek için size en yakın İcra Müdürlüğüne başvurun ya da E-Devlet üzerinden sorgulama yapın.
Kargo gönderim ücretinin alıcı mı yoksa satıcı mı tarafından ödeneceği satıcı tarafından belirlenir. Satışa çıkarılan ürün alıcı öder olarak seçilmiş olsa dahi aşağıdaki durumlarda kargo ücreti yine de satıcı tarafından ödenir.
Ülkemizde birçok kargo firması kapıda ödeme hizmeti vermektedir. Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, UPS Kargo, Sürat Kargo ve PTT Kargo gibi önde gelen firmalar e-ticaret web sitelerine bu hizmeti sunmaktadır.
Kargo firmasının, e-ticaret sitelerinden alınan ürünün ücretini kullanıcıdan aldığı ödeme türüne Kapıda Ödeme denir. Aldıkları ürünün ücretini kargo görevlisine ödeyerek ürünü teslim alabilirler. Ayrıca kapıda ödeme seçeneği nakit olabileceği gibi kredi kartı ile de ödeme sağlanabilir.
Kapıda ödeme ile müşteri siparişini verir ve sipariş sırasında ödeme yapmaz. Sipariş teslim edilirken genellikle kargo şirketi aracılığı ile ödeme alınır. Ancak ödemeler, diğer ödeme yöntemlerine göre daha pahalıdır. Çünkü şirketler hizmet ücreti alır.
Alıcıya ulaşamadığımız durumlarda, kargolarınız; teslimat şubesine geliş tarihinden itibaren 3 gün süreyle şubede bekletilmektedir. Alıcının talebi olmadığı takdirde göndericiye kargosu, 3 gün sonunda iade edilmektedir.
herhangi bir sebeple teslim edilemeyen kargonuzun iade süreci hemen başlamaz. Teslim edilemeyen kargonuz şubemize geldikten sonra, şubemiz tarafından sizinle iletişime geçilir. Size ulaşıldıktan sonra, talebiniz doğrultusunda randevulu teslimat planlanarak kargonuz tekrar dağıtıma çıkarılır.
Anlaşmalı kargo şirketi ile göndereceğim. Kargo ücretini kim ödüyor? Sürat, PTT veya Yurtiçi Kargo ile yapacağınız gönderimlerde eğer ürünü satılığa çıkartırken kargo bedava (ücretsiz) yani satıcı öder seçeneğini seçtiyseniz ürünü gönderirken Kargo Şube yetkilisi ücreti sizden talep edecektir.
4-) GÖNDEREN, kargonun alıcı tarafından kabul edilmediği veya taşıyıcıdan kaynaklanmayan başka sebepler yüzünden teslim edilemediği durumlarda kargonun GÖNDERENe iade edilmesini ve geri getirme masraflarını ödemeyi peşinen kabul eder.
Eğer görevlimiz, alıcının adresinde kimseyi bulamazsa, "Kargo İhbar Notu" bırakır ve gönderiyi şubeye geri getirir. Bu durumda gönderinin alıcı ya da alıcının yetkili kıldığı kişi tarafından 3 gün içerisinde söz konusu şubeden alınması gerekmektedir.
Sipariş ettiğiniz ürün kargoya verilmiş ise siparişi iptal edemezsiniz. Kargoya verilen ürünler için, size ulaştıktan sonra iade süreci uygulanması gerekmektedir.
Trendyol'da satılan ürünlerin kargo ücret bedeli iki şekilde uygulanır. Toplam da 60 TL altındaki siparişler için satıcıları desteklemek adına Trendyol, kargo ücretlerinin bir kısmını karşılamaktadır. Ancak toplam sipariş 60 TL ve üzerinde ise kargo ücreti bu durumda satıcıya ait olmaktadır.
2022 senesi yurtiçi kargo ücreti şehir içi olmak üzere ve 0-1 kg ağırlığında olmak üzere 9.90 TL belirlenmiştir. 1-2 kg aralığındaki kargolar ise 14.41 TL olarak ücretlendirilmektedir. Yine 2 ile 3 kg ağırlığı arasındaki kargolar da 15.55 TL olarak ücretlendirilmiştir.
Trendyol elite üye programındaysan tüm 75 TL ve üzeri alışverişlerde kargon bedava!
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri