Gönderinizin adresinizden alınmasını tercih ediyorsanız saat 11.00'a kadar 444 99 99 no'lu Yurtiçi Kargo çağrı merkezini arayarak talebinizi iletebilir ya da saat 12.00'a kadar şubelerimize veya acentelerimize haber verebilirsiniz. Birimimiz, iş planına göre, talebinize dair yönlendirmeyi yapacaktır.
Kurye çağırma ek hizmet ücretlerine girmektedir. Bu ek hizmetleri adresten alım ve adrese teslim oluşturmaktadır. Hesaplanan kargo gönderim ücretine sabit olan ve fiyat listesinde yer alan adresten alım ya da adrese teslim ücreti eklenmektedir.
Yurtiçi Kargo iade kodu olan e-ticaret kullanıcılarının kargo dolaplarını kullanarak gönderilerini iade edebilmeleri için gönderilerini paketledikten sonra üzerine iade kodunu, ad ve soyad bilgisi ile cep telefonu numarasını gönderinin üzerine yazmaları yeterli olacak.
Kolay iade, Yurtiçi Kargo ile kolay iade anlaşması yapmış e-ticaret siteleri için sunduğumuz bir hizmettir. Yurtiçi Kargo ile kolay iade anlaşması yapan e-ticaret sitelerinin iadeleri için Kargo Teslim Noktalarımızı veya 7 gün 24 saat hizmet veren Akıllı Kargo Dolaplarımızı kullanabilirsiniz.
Kargo gönderimi için adresime nasıl kurye çağırabilirim? Adresten alım hizmetimiz kapsamında web sitemiz üzerinden kurye çağır formunu doldurabilir veya 0850 222 06 06 numaralı çağrı merkezimizi arayarak kurye çağırma talebinde bulunabilirsiniz.
İlgili 19 soru bulundu
Gönderinizin adresinizden alınmasını tercih ediyorsanız saat 10.30'a kadar 444 99 99 numaralı Yurtiçi Kargo çağrı merkezini arayarak talebinizi iletebilir ya da saat 11.00'e kadar şubelerimize veya acentelerimize haber verebilirsiniz.
Kargonuzun adresinizden alınmasını istiyorsanız 10.30'a kadar 444 99 99 Alo Yurtiçi Kargo'yu arayarak bildirebilir ya da 11.00'e kadar şubelerimize haber verebilirsiniz. Kargo görevlimiz adresinize gelecek, yetkili belgesini gösterip "Ambar Tesellüm" fişi vererek kargonuzu teslim alacaktır.
“İadem adresimden alınsın.” seçeneğini seçin. Size uygun randevu tarihini seçin ve iade kodunuzu oluşturun. Ürünlerinizi faturanızla* birlikte paketleyin ve randevu gününde adresinize gelen kargo görevlisine iade barkodunuzu okutarak paketinizi teslim edin.
Alıcıya ulaşamadığımız durumlarda, kargolarınız; teslimat şubesine geliş tarihinden itibaren 3 gün süreyle şubede bekletilmektedir. Alıcının talebi olmadığı takdirde göndericiye kargosu, 3 gün sonunda iade edilmektedir.
Artık iade kargo ücreti ayıplı mallar haricinde müşteriye ait olacak. Bu konuda eklenen madde tam olarak şöyle: “Tüketici, ön bilgilendirmede kararlaştırılması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür.
* Son düzenlemeden sonra internet üzerinden yapılan alışverişlerde, cayma hakkında 'neredeyse kimsenin okumadan onayladığı' mesafeli satış sözleşmelerinde aksine hüküm yoksa kargo masrafı tüketiciler tarafından karşılanacak.
İade olan kargo ücretini kim karşılayacak? Ticaret Bakanlığı "Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik" kararlarını Resmi Gazete yayınladı. Yapılan açıklamaya göre tüketici iade ettiği ürünün kargo ücretini kendisi karşılayacak.
Bu konuda bir zorlama yapılamayacak, müşteri dilerse siparişi satın almaktan vazgeçebilecektir. Sonuç olarak, tüketici ürünü teslim almadığında kargo ücretini ödemek zorunda değildir. Ürünü iade etmek istediğinde iade kargo ücretini ödemekle yükümlü değildir.
Çağrı Merkezi (444 99 99) Yurtiçi Kargo.
Postaya verilmek istenen posta gönderilerin, PTT tarafından gönderici adresinden alınması hizmetine "Adresten Alım Özel Hizmeti" denir.
Gönderinizin ağırlık ve diğer ölçümlerini gerçekleştirdikten sonra düzenlediğimiz faturanın bir nüshasını da size bırakıyoruz. Gönderinizin doğrudan alıcının adresine teslim edilmesini istemişseniz, kargo görevlimiz kimlik ibrazı karşılığında gönderiyi alıcıya teslim eder.
İade ve değişim işlemleri için bu faturanın arka yüzünde bulunan "İADE BÖLÜMÜ" kısmını eksiksiz doldurulup imza atmanız ve aslını tarafımıza ulaştırmanız gerekmektedir.
Yurtiçi Kargo hafta içi saat 09.00'dan 18.00'a kadar dağıtım yapmaktadır. Hafta sonu ise sadece cumartesi günü dağıtım yapmakta Pazar günleri ise hizmet vermemektedir. Cumartesi günleri saat 13.00 ile 17.00 arasında kargo dağıtım ve gönderim işlemleri yalnızca şubelerden yapılmaktadır.
herhangi bir sebeple teslim edilemeyen kargonuzun iade süreci hemen başlamaz. Teslim edilemeyen kargonuz şubemize geldikten sonra, şubemiz tarafından sizinle iletişime geçilir. Size ulaşıldıktan sonra, talebiniz doğrultusunda randevulu teslimat planlanarak kargonuz tekrar dağıtıma çıkarılır.
- Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde “Siparişlerim” sayfasından iade etmek istediğiniz ürünü seçip “Kolay iade et'e tıkladıktan sonra "Adresimden ücretsiz teslim alınsın" seçeneği ile bu hizmetten faydalanabilirsiniz.
Sipariş sayfasında bulunan "Sipariş İade" butonuna basın. İşlem yapılmasını istediğiniz ürünü seçerek iade numaranızı alın ve daha sonra PTT Kargo şubesine giderek iade işlemini başlatın. Ürününüz depomuz tarafından teslim alındıktan sonra ambalajı, aksesuarları, faturası kontrol edilecektir.
Yıkanmış / giyilmiş ürün iadesi olur mu? Sadece yıkanmamış/giyilmemiş ve kullanmadığınız ürünlerin iadesini yapabilirsiniz.
Kargo geri gönderileceği anlamına geliyor. Şubeye gitmeden önce aramanı tavsiye ederim.
Yurtiçi kargo ücret hesaplama nasıl yapılır, Yurtiçi kargo ücreti 2023: > Şehir içi kargo fiyatı 0 ile 1 kg aralığındaki kargolar için 21,45 TL. > 1 ile 2 kg aralığındaki kargo için 31 TL.
Ve gönderilecek olan ürünlerin evden alınma hizmeti kapsamına girebilmesi için belirli bir kiloda ve miktarda olma şartının da sağlanması gerekmektedir. Bu doğrultularda PTT kargo firması sizlere evde alım hizmeti sağlayacaktır. Bu hizmetin bedeli yaklaşık 10 tl civarlarında olduğu bilinmektedir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri