Fatura Üst Sınırı tutarı aşıldığında müşterinin internet ve telefon hizmeti bir sonraki döneme kadar dondurulmaz. Müşteri hizmetini kullanmaya devam eder.
Fatura Üst Sınırı Servisi (FÜS), belirlediğiniz fatura tutarına ulaştığında bilgi almanızı sağlayan ücretsiz bir hizmettir. Bu hizmet sadece fatura tutarınız hakkında bilgilendirme amaçlı sunulan bir servistir.
1 Aralık 2017 tarihi itibarıyla, kullanım miktarının %80 ve %100 sınırına ulaşılması durumunda yapılacak bilgilendirmeleri almak istemeyen bireysel müşterilerimiz IPTAL KMSH yazıp 5555'e gönderebilir veya Müşteri Hizmetlerinden, Türk Telekom Uygulaması'ndan işleminizi gerçekleştirebilir.
Faturanızın son ödeme tarihi geçtiği halde ödenmemesi durumunda internet hizmetinizin erişimi kullanıma kısıtlanabilir ya da durdurulabilir. Kısıtlama/durdurma işleminden önce aboneye bilgilendirme yapılmaktadır. Erişimin kullanıma kısıtlanması halinde mevcut tarifeniz üzerinden faturalandırma devam eder.
10.07.2023 tarihi itibarıyla %18 olan Katma Değer Vergisi (KDV) oranı %20 olarak değiştirilmiş olup ses aşım ücreti 1,91 TL/DK, sms aşım ücreti 1,36 TL/SMS olarak güncellenmiştir.
İlgili 37 soru bulundu
Kampanya süresi içinde taahhütlü bir kampanyaya katılması durumunda müşterinin üzerindeki 3 aylık indirim / dakika kampanyası otomatik olarak sonlanacaktır. Belirli taahhütlü kampanyalardaki Türk Telekom Bireysel ev telefonu müşterileri taahhütleri bittikten sonraki 3 ay kampanyadan yararlanabilir.
Güncel kullanım miktarımı nasıl öğrenebilirim? *ALO Paket sahibi müşterilerimiz güncel kullanımlarını sadece 444 1 444 no'lu Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak, Türk Telekom Ofis ve Mağazalarına başvurarak ya da THKKALAN boşluk hizmet numarası yazarak 6606'ya* SMS göndererek öğrenebilmektedir.
1-Faturanın son ödeme tarihinde ödenmemesi halinde, aboneye kısa mesaj ve mail ile, faturanın son ödeme tarihi + 1. günden sonrave kısıtlama tarihinden de en az 7 gün önce olacak şekilde aboneliğin kısıtlanacağına dair bilgi verilir.
184 günün sonunda tekrar yükleme yapmamışsanız, hattınız dış aramalara kapatılır. Sonraki 92 günlük süre boyunca yine yükleme yapılmamışsa hattınız dış aramalara kapanır, sadece hattınızdan çağrı alabilirsiniz. 92 gün sonunda ise hattınız tamamen kapatılır ve söz konusu hatta ilişkin Abonelik Sözleşmeniz iptal edilir.
İİK m.340'taki düzenlemeye göre;
“111 inci madde mucibince veya alacaklının muvafakati ile icra dairesinde kararlaştırılan borcu ödeme şartını, makbul bir sebep olmaksızın ihlal eden borçlunun, alacaklının şikâyeti üzerine, üç aya kadar tazyik hapsine karar verilir.
Türk Telekom Mağazaları'na gelerek veya online başvuru formunu doldurarak Aşımsız Tarife'ye gelin, aşım derdine son verin. Tarifenizdeki dakika, SMS ve GB'larınız bittiğinde internetiniz otomatik olarak durur ve aşım ücreti ödemezsiniz. İnternet aşım ücretlendirmesi bulunmamaktadır.
Limitinizi Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından, çağrı merkezini arayarak ya da MOBILODEME LIMIT yazıp 5555'e kısa mesaj atarak öğrenebilirsiniz. Google Play/App Store'da yaptığım işlem sonrası hattım neden mobil ödemeye açıldı?
Fatura Kontrol Uyarı Limiti nedir? Fatura kontrol limiti, faturanızın istediğiniz tutarda uyarı vermesini sağlayan bir özelliktir. Fatura Kontrol Uyarı Limitinizi değiştirmek için butonu istediğiniz tutarın üzerine taşıyabilirsiniz.
Fatura Üst Sınırı tutarı aşıldığında müşterinin internet ve telefon hizmeti bir sonraki döneme kadar dondurulmaz. Müşteri hizmetini kullanmaya devam eder. Bu hizmetten yararlanmak için belirlenen fatura üst sınırı, dönemsel nitelikli sabit ücretler toplamından büyük olmalıdır.
Fatura Kontrol'e nasıl abone olurum ve Fatura Kontrol aboneliğim hemen başlar mı? BTK yönetmeliği gerei yeni gelen müşterileirmize fatura üst sınır değerine dahil olan ücretlerin toplamı 100 TL den az olan aboneler otmatik olarak Fatura Kontrol Servisine , fatura üst sınır limiti 100 TL olarak dahil edilir.
son faturanın son ödeme tarihi geçmemişse ilk iki faturayı ödeyince açılır, son faturanın son ödeme tarihi geçmişse hepsini ödemeden açılmaz..
TL yüklemesi yapılmazsa paket ya da kredi transferi alınamaz. Bunlardan hiçbirini yapılmadığı durumda hat aramaya, mesaj göndermeye ve diğer hizmetlere kapanır. Kapanan faturasız hattı aktif edebilmek için Hazır Kart'a 10 TL ve üstü miktarda TL yüklenmesi, paket ya da kredi transferi alınması gerekir.
** 12 + 12 fatura dönemi faturalıda kalma sözü vererek taahhütlü fiyatlardan faydalanmak isteyen müşterilerimiz, SOZ yazıp 5555'e SMS gönderebilirler. 12 + 12 fatura dönemi faturalıda kalma sözü vermeyen müşterilerimiz tabloda yer alan Taahhütsüz Tarife Ücretinden faydalanırlar.
Faturalı hatlarda borçtan dolayı kapanması halinde fatura tekrar ödendiği zaman hizmet almaya devam edebilirsiniz. Hattın kapanması durumunda belli bir kapanma ücreti hesaba yansıtılmaktadır. Kısıtlanmış ya da tamamen kapatılan hatlarda hizmetlerin tamamen durdurulması durumunda kapanma ücreti tekrar alınmamaktadır.
Sözleşmeli bir hattın borçlarını 3 ay ödemediğin zaman, hattın sözleşmesi iptal olur. Geriye kalan tüm borçlar 4. aya yansır. 4. ayın sonunda icralık olabilirsin. Sözleşmeli bir hattın borçlarını 3 ay ödemediğin zaman, hattın sözleşmesi iptal olur.
"Birçok tüketici, çok yüksek meblağlarda olmayan elektrik, su, doğalgaz, telefon, internet, uydu tv gibi borçları yüzünden icralık olabiliyor. Tüketici Kanunu, 3 bin 480 liraya kadar olan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetlerine başvurulmasını zorunlu kılıyor.
Hattınıza tanımla tarife, paket ve kampanyaların ücretleri, kullandığınız özel servisler, paket aşımı gibi bir çok etken faturanızın beklediğinizden fazla gelmesine sebep olabilir. Bu olası sebepleri öğrenerek kullanımlarınızı kontrol edebilir ve faturanızda gözünüzden kaçan detayları yakalayabilirsiniz.
Enfes 15 Tarifesi her ay yurt içinde geçerli 15 GB internete ek olarak ilk ay 10 GB hediye internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS ve tarifenize ek Sil Süpür'den aylık toplam 5GB hediye internet içermektedir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri