Telefon numaranızı değiştirmeden önce kişilerinize yeni telefon numaranızı bildirmenizi öneririz. Kişilerinizden telefon rehberlerinde gerekli değişiklikleri yapmalarını isteyin. Not: Telefon numaranızı değiştirirken telefonunuz aynı kalıyorsa sohbet geçmişiniz telefonunuzda kalmaya devam eder.
Not: Telefon numaranızı değiştirdikten sonra aynı WhatsApp hesabını kullanmaya devam ederseniz engellediğiniz kişiler engellenmiş olarak kalır.
Öncelikle, aynı operatörde numara değişikliğinden sonra eski numaranızdaki tüm kampanyalar, tarifeler ve hediyeler yeni numaranıza taşınır. Mobil operatörlerde, numara değiştirme işleminizi operatörlerin mağazaları, resmi web siteleri veya müşteri hizmetleri aracılığıyla yapabilirsiniz.
> Ayarlar > Sohbetler > Sohbet yedeği > Yedekle'ye dokunun. Bireysel veya grup sohbetlerinizden sohbet geçmişinizin bir kopyasını dışa aktarmak için sohbeti dışa aktarma özelliğini kullanabilirsiniz.
İlgili 35 soru bulundu
Öncelikle belirtmek gerekiyor ki, WhatsApp'ta eski mesajları (örneğin; 1 sene önceki mesajlar) geri getirmek mümkün değil.
Not: Sohbet geçmişiniz sunucularımızda saklanmadığından ne yazık ki yedeklemenizi geri yüklemenize yardımcı olamıyoruz. Android cihazınızdaki boş alan miktarı, geri yüklemek istediğiniz yedeklemeden daha büyük olmalıdır.
Profil fotoğrafınız, hakkımda bilginiz, bireysel sohbetleriniz, grup sohbetleriniz ve ayarlarınız gibi hesap bilgileriniz korunur.
Sohbetleriniz /sdcard/WhatsApp/Databases/ klasörüne kaydedilir. Bu klasörleri WhatsApp'ın dışında açamazsınız. Bu dosyaları silebilmek için bir dosya yöneticisi kullanmanız gerekir.
Hizmetimizi sağlamak için izlediğimiz olağan süreç kapsamında WhatsApp, teslim edilen mesajları veya söz konusu teslim edilen mesajların işlem log kayıtlarını saklamaz ve teslim edilmeyen mesajlar 30 gün sonra sunucularımızdan silinir.
Numaraların ya sim kartta ya da telefon hafızasında depolanir. Sim kart hafizasindakiler yeni hattın aktif olunca kullanılamaz hale gelir. Telefon hafizasindakilere birşey olmaz.
Numara taşıma işlemi yasal olarak en fazla 4 gün içerisinde tamamlanabilmektedir. Bu süre içerisinde iletişiminiz kesintisiz olarak devam eder.
Numara değişikliği yapmak isteyen kişilerin tercih edebileceği farklı yöntemler bulunduğunu söylemek de mümkündür. Numara seçimi yaptıktan ve numara değiştirme talebenizi onayladıktan sonra numara değişikliği anında gerçekleşmektedir.
WhatsApp numara kaydetmeden mesaj atma 💬
WhatsApp'ı açın. Yeni sohbet başlat'a dokunun. Arama çubuğunda mesajlaşacağınız kişinin numarasını girin. WhatsApp, kişileriniz dışında aramayı başlatacak.
Operatörlerin bilinmeyen numaralar servisini kullanabilir, 11880'yi arayabilir veya mesajla bir kişinin telefon numarasını bulabilirsiniz. Vodafone abonesiyseniz 11842, Turkcell abonesiyseniz 11832, Türk Telekom abonesiyseniz 11855'e kısa mesaj göndererek isim soyad bilgisinden telefon no sorgulama yapabilirsiniz.
Mesajları sadece kendinizden silebilir veya mesajların herkesten silinmesini talep edebilirsiniz. Dilerseniz, bir mesajı gönderdikten sonraki 15 dakika içinde düzenleyebilirsiniz.
Konuştuğunuz bir kişi, size gönderdiği mesajı sildiyse, WhatsApp'ı telefonunuzdan silin ve tekrar yükleyin. Bu işlemi tamamladığınızda mesaj geçmişiniz yedeklenmiş olacağından, silinen mesajı görme imkanına sahip olacaksınız.
Telefonunuzun kaybolması veya çalınması durumunda ne yazık ki yapabileceğimiz bir şey yoktur. İlgili hesapla ilişkili telefon numarasının sahibi olduğunuzu herhangi bir şekilde doğrulamamız mümkün olmadığından WhatsApp hesabınızı devre dışı bırakamıyoruz.
Çift SIM kartlı bir telefon kullansanız bile WhatsApp hesabınızı doğrularken numaralardan birini seçmeniz gerekir. Doğrulanmış bir WhatsApp hesabını iki farklı telefon numarasıyla kullanmanız mümkün değildir. WhatsApp hesabınızı SMS kodu almanıza gerek olmadan yeni telefonunuza taşıyabilirsiniz.
Whatsapp olan telefonda hat yoksa hiç bir türlü whatsapp'ı kullanamazsın ancak WiFi ile internete bağlanıp mesajlaşma/görüntülü arama/normal arama yapabilirsin.
Bununla beraber operatörler yalnızca son 5 yıla ait telefon kayıtlarını muhafaza etmektedir. Bu kapsamda geçmişe dönük telefon konuşma kayıtlarının 5 yılı kapsayacak şekilde istenilmesi mümkündür.
Uygulamayı kaldırmanız ve tekrar yüklemeniz gerekiyor. Sonrasında uygulama sizden yedekleme için izin isteyecek. Bu izini verdikten sonra silinen mesajlarınız geri gelecektir. Yalnız, hem iOS platformunda hem de Android platformunda yapacağınız yedeklemelerde en son yapılan yedeklemenin ele alınacağını unutmayın!
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri