"Hesabım”› “Siparişlerim'› “Detaylar”› "İade Talebi Oluştur" adımlarını takip ederek, iade edilecek ürün ve iade nedenini seçebilirsin. İptal talebini oluştur butonuna tıklayıp "kolay iade koduna ulaşabilirsin. Ürünü “Kolay İade ve 283599945 numaralı Yurtiçi Kargo İade kodu” ile bize ulaştırabilirsin.
Siparişindeki ürünleri iade şartlarına uyması durumunda sana ulaştığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde kolay iade ile tarafımıza gönderebilirsin.
Siparişiniz ile tarafınıza iletilmiş olan İade formunu doldurarak, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürün(leri) geri göndermelisiniz. Bu şartlara uymayan iadeler kabul edilmeyecek ve size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.
Faturası kesilmiş ve tarafına teslim edilmiş ürünler için internet mağazamızdan değişim yapılmamaktadır. Değişim işlemini ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 30 gün içerisinde Belirli Skechers mağazalarımızdan yapabilirsin.
Müşteri, satın aldığı bir ürünü iade etmek isteyebilir. Bu kapsamda müşterinin satın aldığı bir ürünü 7 gün içinde koşulsuz iade etme hakkı vardır. Fakat yapılan iadede satın alınan ürünün kullanılmamış olması gerekir. Bu nedenle giyilen bir ayakkabının iade edilmesi mümkün değildir.
İlgili 16 soru bulundu
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Mağazadan satın almış olduğunuz ürünü şartlar sağlandığı takdirde iade edebilirsiniz. Bazı mağazalar 15 (On beş) gün içerisinde satın alınmış ürünü koşulsuz olarak aynen iade alırken bazı mağazalar 7 yedi gün içinde bazıları ise aynı gün koşulsuz olarak ürün iadesi yapmaktadır.
"Hesabım”› “Siparişlerim'› “Detaylar”› "Ürün/ Ürünleri İptal et" adımlarını takip ederek, iade edilecek ürün ve iade nedenini seçebilirsin. İptal butonuna tıkladığında çıkan onay mesajındaki "evet iptal et" cevabını seçip işlemini tamamlayabilir ve yeniden sipariş verebilirsin.
Skechers Ayakkabı Garanti Kapsamı Skechers ayakkabı garantisi, üretim ve materyal kaynaklı sorunları kapsıyor. Fatura tarihi itibarıyla devreye giriyor ve tam 2 yıl geçerliliğini koruyor. Sorun yaşanan ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığına inceleme sonucunda karar veriliyor.
Evet, tüketicilerin yedi gün içinde herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı bulunmaktadır.
1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Yıkanmış / giyilmiş ürün iadesi olur mu? Sadece yıkanmamış/giyilmemiş ve kullanmadığınız ürünlerin iadesini yapabilirsiniz.
Son birkaç ay içinde ayakkabı vurmasıyla ilgili 200'den fazla kişiden şikâyet aldıklarını belirten yetkililer, "Ayakkabı vurması, tüketicinin hatası değildir, imalat hatasından kaynaklanır. 'Zamanla geçer' diye düşünülmemelidir. Tüketici, 30 gün içinde ayakkabıyı satıcıya geri teslim edebilir.
Skechers ayakkabılar, havalı görünümleriyle beğeni toplamanın yanı sıra, kaliteli materyalleri, dayanıklı yapıları ve sağlam formlarıyla da kullanıcılardan tam puan alıyor. Kullanım önerilerine uyulduğunda uzun ömür vadeden tasarımlar, sağlamlıklarından ödün vermeden uzun süre kullanılabiliyor.
Ayakkabıların uzun süreli kullanımda bir miktar esnediğinden söz edilebiliyor ancak “ayakkabılar nasılsa esner” diyerek küçük numara modeller tercih edildiğinde ayakkabının küçük geldiğinden şikayet edilebiliyor. Skechers modellerinde küçük bir esneme payı bulunsa da, numara değiştirecek bir esneklik yaşanmıyor.
Bu durumda Kanun'da ücretsiz onarım hakkı veya ayıplı malın misli ile değişimi hususunda belirlenen “azami tamir/inceleme süresi” 30 iş günü olarak belirlenmiştir.
* Sadece makinede yıkanabilir ibaresi olan ayakkabılar için uygundur. Diğer taraftan silinerek temizlenen ayakkabılar için bakım adımlarını takip etmen yeterli. Ayakkabıların bakımı için yapabileceklerini öğrenerek, onları seçkin görünüme kavuşturman mümkün.
Erkek günlük ayakkabılar, su geçirmez ayakkabılar, yürüyüş ayakkabı modelleri ve kadın outdoor ayakkabılar gibi çeşitli kategorilerdeki ayakkabılar, Skechers müşterilerine kaliteli ve rahat bir ayakkabı deneyimi sunuyor. Skechers ayakkabıları, kaliteli malzemelerden üretiliyor.
Alışveriş fişi/faturası olmasa da, tüketicinin iade hakkı vardır. Mala ait fatura ve benzeri belgeyi, bu makbuz ekinde geri isteyen; 3065 Sayılı K.D.V. Kanunu 54 Seri No.lu KDV tebliği yürürlükten kaldırılmıştır.
Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, “Tüketici 10 bin liraya aldığı bir beyaz eşyayı bir hafta sonra 7 bin liraya düştüğünü görürse tüketici haklarını kullanabilir. Tüketici 14 gün içerisinde malın fiyatının düştüğünü belgeleyip faturasıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir" dedi.
Tüketici Kanunda internet üzerinden alınan ürünler mesafeli sözleşme kapsamına alındığı için bu ürünleri sebepsiz yere hiçbir cezai şart ödemeden iade edilebilmektedir. Böylece internet üzerinden alınan ürünlerde cayma hakkı kanunen zorunlu olarak tanınmaktadır.
Bakanlığımız bünyesinde oluşturulan “Alo 175 Tüketici Danışma Hattı” tüketicilerimizin karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm yollarının sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözülmesi amacıyla başvurmaları gereken ilgili makamlara yönlendirildiği “bir çağrı merkezi” olarak hizmet vermektedir.
Paketi ya da ambalajı açılmış ürünlerde de internetten alındıkları müddetçe tüketici kural olarak cayma hakkına sahiptir. Fakat bazı istisnai durumlarda cayma hakkının kullanılması mümkün değildir.
Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri