Hizmet dondurma süresi içinde olan müşterilerden aylık internet erişim ücreti alınmayacak olup, yansıması gereken ücretler var ise hizmet açıldıktan sonra kesilecek ilk faturaya yansıtılacaktır.
Abone internet ve ALO Paket hat dondurma hizmetinden bir yıl içerisinde en fazla 2 defa toplamda 180 günü aşmayacak şekilde faydalanabilir.
İnternet hizmeti hat dondurma işlem ücreti 199,90 TL'dir. İnternet ve telefon hizmetini birlikte kullanan müşterilerimiz, telefon hizmetini dondurduğunda o telefon üzerinden hizmet aldığı interneti de otomatik olarak dondurulacaktır.
Yapılacak olan Hat Dondurma işlemi için toplamda 300 TL (tüm vergiler dahil) faturanıza 6 ay boyunca aylık 50 TL olarak yansıtılacaktır. Hat dondurma işlemi Türk Telekom ofislerinden ve 444 5 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden yapılabilir. Bu işlem için hat sahibinin kendisinin başvurması gerekir.
Hat dondurma süresinin sonunda (min 3 ay, maks 6 ay) hat otomatik olarak açılır. Hattı dondurulmuş müşteriler, süre dolmadan önce hatlarını tekrar kullanmak istediklerinde, çağrı merkezini arayarak hatlarını açtırabilirler.
İlgili 17 soru bulundu
Hizmet dondurma süresi içinde olan müşterilerden aylık internet erişim ücreti alınmayacak olup, yansıması gereken ücretler var ise hizmet açıldıktan sonra kesilecek ilk faturaya yansıtılacaktır.
Hat dondurma hizmetinden, bir müşteri yılda en fazla 2 kez ve toplamda 6 ay (180 gün) süreyi aşmayacak şekilde faydalanabilir.
Dondurma süresi, müşterinin taahhüt süresine de etki edeceğinden; hizmet ne kadar süre ile dondurulursa kampanya bitiş tarihi ve taahhüdünüz de o kadar süre ötelenecektir.
Hizmetin kısıtlanması akabinde borcun ödenmemesi halinde kısıtlama sonrası asgari 4 gün içerisinde müşteri hizmeti tamamen durdurulacaktır. İnternet durdurma sürecinde müşterinin internet erişim hizmeti tamamen durdurulmaktadır.
1 Aralık 2019 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere evde/işte internet Hat Dondurma, Nakil, Devir ve Hat Kapama ücretlerimizde düzenleme yapılacaktır. Hat Dondurma, Nakil ve Devir Hizmetleri 42 TL, Hat Kapama Ücreti ise 34,9 TL olarak güncellenecektir.
Dondurma nedir? Geçici olarak internet erişimine ihtiyaç duymayan müşterilerimizin, belirli bir süre için yararlanabileceği bir hizmettir.
Limitsiz ve AKN'li paketlerde olan taahhütlü ve taahhütsüz tüm müşterilerimize limitsiz internet hizmeti verilecektir.
Hattınızı iptal ettirmek istediğinizde, işlem yapmak istediğiniz numara yanınızda iken Türk Telekom Müşteri Hizmetlerimizi arayarak talebinizi iletebilir veya yazılı başvurunuzu Türk Telekom Ofis ve Mağazaları, e-posta, faks, KEP adresimiz veya turkiye.gov.tr e-devlet sitesi kanallarından biri ile tarafımıza ...
*Aboneliğinizi her bir abonelik ayında (toplam 1 ay süreyle ders yaptıktan sonra) bir kez dondurabilirsiniz. Örneğin, dondurma süreniz 1 Haziran'da sona eriyorsa en erken 1 Temmuz'a kadar tekrar dondurma işlemi yapamazsınız. * 1 aylık abonelik 1; 3 aylık abonelik 3; 12 aylık abonelik ise 12 kez dondurulabilir.
2. ay sonunda ödenmemiş fatura borcunuz olursa hattınızı yeniden kullanıma açıyoruz. Görüşmelerim hem Türk Telekom, hem de başka bir sabit telefon hizmeti veren firma tarafından ücretlendiriliyor. Hat Dondurma yapabilir miyim? Evet, hat dondurma yapabilirsiniz.
Kurumsal Türk Telekom (sabit) ve TTNET için son ödeme tarihi geçmiş müşterilerimiz için uygulanan aylık %3,5 (günlük 0,117) gecikme faiz oranı aylık %4,5 (günlük 0,15) olarak revize edilecektir.
BTK'nın aldığı karar ile bu değiştirildi. İkinci faturanın son ödeme tarihinin 15 gün geçmesinin ardından hat kapatılıyor. Borcunu ödemeyen vatandaşlar hat kapama ve borç ödeme listesine alınıyor.
Aktif Süre (184 gün):Son yükleme tarihinizden itibaren, 184 gün süresince hattınız hem arama yapmaya hem de çağrı almaya açık olur. 184 günün sonunda tekrar yükleme yapmamışsanız, hattınız dış aramalara kapatılır ve 92 günlük pasif süre uygulaması başlar.
Bu tarih eğer fatura kesim tarihiyse henüz gelmeden birkaç gün kala hat iptali,numara taşıma,faturasız hatta geçiş yöntemlerinden birini uygularsaniz tekrar fatura çıkmaz.Eğer kontrat 12 aylık 2 dönemden oluşuyorsa taahhüt yine yenilenir eğer tek dönemde bu tarihte biter kalırsanız da normal ücretini ödemeye ...
Taahhüt sözleşmesi bitmeden önceki son faturanızın döneminde, istediğiniz zaman operatör değiştirebilirsiniz. Ancak, son fatura gün bazlı taahhütsüz fiyatlandırma ile kesilebileceği için, ne kadar erken işlemlere başlarsanız o kadar iyi olacaktır.
444 1 444 | turktelekom.com.tr
İçinde bulunulan ayın son günü (Başvuru tarihi ayın 1'i ile 15'i arasında ise seçilebilir.
HGW modemin belirtildiği şekilde iade edilmediği durumlarda, HGW modemin o tarihteki rayiç bedeli tahsil edilecektir. Rayiç bedellere https://www.turktelekom.com.tr/yardim/bireysel-evde-internet/fiber-hgw-modemler linkinden erişebilirsiniz.
Türk Telekom Taahhüt İptali Kaç TL
Türk Telekom taahhüt iptali ücreti, taahhütlü olarak satın aldığınız hizmetin türüne ve kalan taahhüt süresine göre değişmektedir. Mobil tarifeler için: Kalan taahhüt süreniz 12 ayın altında ise, cayma bedeli olarak faturanıza yansıtılan aylık ücretin 2 katı tahsil edilir.
"Hattınızın iptali sonrasında varsa mülkiyeti şirketimize ait cihaz/donanım/modem/kart ve benzeri ekipmanlar Türk Telekom Ofis veya Mağazalarına iade edilmelidir. İade edilmeyen cihaz bedeli son faturaya yansıtılır."
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri