İade işleminiz tamamlandığında yanlış, kusurlu veya hasarlı ürünler için ürün ücreti, orijinal kargo masrafı ve ithalat ücreti depozitosu olmak üzere tam para iadesi alırsınız. İade politikamızın detaylarına ve iade tutarlarının nasıl hesaplandığına İade Politikamız üzerinden ulaşabilirsiniz.
Amazon, bu süreci kolaylaştırarak tahmini gümrük vergisi tutarını “İthalat Ücreti Depozitosu” adıyla hesaplar ve satın alma işlemi sırasında tahsil eder.
Eğer gerçekleşen Gümrük Vergisi ve Ücretleri, Gümrük Ücretleri Depozitosu'ndan düşük tutarsa, fark tutarı size kendiliğinden iade edilecektir. Para iadesi, gerçek İthalat (Gümrük) Ücretlerini teyit eden kargo/teslimat faturalarını aldığımız zaman işleme konulacaktır.
Tahmini İthalat Ücretleri'nin ön ödemesinin gerçek ücretlerden farklı olmasının nedenleri. Amazon Global Store tarafından alınan İthalat Ücreti Depozitosu, kesin olarak hesaplanmış bir vergi ve gümrük harcı değildir ve tahmini bir vergi ve gümrük harcına dayanmaktadır.
Ürünü 14 günlük cayma hakkı kapsamında iade ediyorsanız. Daha fazla bilgi için Amazon.com.tr Kullanım ve Satış Şartları sayfasına bakın. Moda ürünlerini (giysi, ayakkabı, çanta/bavul, takı ve saatler) 30 günlük iade garantimiz kapsamında veya 14 günlük iptal süresi içinde iade ediyorsanız, iade kargo ücretsizdir.
İlgili 39 soru bulundu
Teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde siparişlerinizi Siparişlerim sayfasından iade edebilirsiniz. Ürünü iade ettiğinizde bize ulaşması 5 ila 10 gün sürebilir. Ürün lojistik merkezimize teslim edildikten sonra, para iadesi tutarının hesabınızda görünmesi için 7-10 gün beklemenizi rica ediyoruz.
Ürünü anlaşmalı kargo şirketi dışında başka bir kargo şirketiyle iade etmeyi de tercih edebilirsiniz. Bu durumda, gönderim ücretini siz ödersiniz.
Ürünün geldiği ülkeye ve ürünün sınıfına göre ödenmesi gereken gümrük vergisi oranı da değişir. İthal edilen eşyanın bedeli 150 Euro'dan azsa ve kişisel kullanım amacıyla satın alındıysa; AB ülkelerinden gelen ürünlerde %18, ABD ve Çin dahil diğer ülkelerden gelen ürünlerde ise %30 gümrük vergisi uygulanır.
Satın aldığınız ürünün fiyatı ve vergiler toplamı 150 EUR üstündeyse, Eğer satın aldığınız ürün kitapsa ve ürünün fiyatı ve vergiler toplamı 1500 EUR üstündeyse ürünleriniz gümrükte takılabilir.
Amazon.com.tr'den yaptığınız hiçbir alışverişte ek vergi ödemiyorsunuz. Amazon Germany üzerinden gelen ürünler hariç hiçbir üründe gümrük vergisi yok.
İade edeceğiniz ürünün doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Para iadesi alabilmek için doğru ürünü iade etmelisiniz. Çalışanlarımızı ve müşterilerimizi korumak için Amazon, iade edilen yanlış ürünleri atar. Amazon'a yanlış bir ürün gönderirseniz mümkün olan en kısa sürede Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Ürün sayfasında sizin de göreceğiniz üzere "Yurtdışından gelen gönderiler için, gümrük ve ithalat masrafları sizin adınıza ödenir. Ek bir ödeme yapmanıza gerek yoktur.
Ürünlerin fiyatına gümrük vergisi ve kargo ücreti dahil edilir. Bunu son ödeme sayfasında görebilirsiniz. Gümrük vergisini Amazon'a ödediğiniz için, işlemleri Amazon sizin yerinize yapıyor. Hızlı kargo seçeneklerinde yetki belgesi istenebiliyor firma tarafından, zaten bu durum olduğunda bilgilendiriliyorsunuz.
Direk olarak bir mağazadan yaptığınız alışverişe ilişkin iade almak isterseniz alışveriş sırasında muhakkak Tax Free fatura istediğinizi belirtmeniz gerekmektedir. Bu faturaya sizin Türkiye adresiniz ve Pasaport numaranız yazılmalıdır. Böylece Tax Free noktalarından iade alabilirsiniz.
Yurt dışından gelen teslimatlara uygulanabilecek gümrük ve ithalat ücretleri. Kargo ülkenize ulaştığında, Türkiye dışında bir ülkeden gelen teslimatlara gümrük veya ithalat ücreti uygulanabilir. Sipariş, Türkiye dışındaki bir Pazaryeri Amazon satıcısından verildiyse, gümrükten çekme ücretleri alıcıdan temin edilir.
Bildiğiniz gibi Amazon yurt dışı ürünlerde kargo ücreti alınmaya başlamıştı. Ürün bedelinden çok daha fazla bir ücret ödemek gerekiyordu. Kargoyu bedava yapmanın tek yolu sepet tutarını 400 TL ve üzerine çıkartmaktı. Unutmadan sadece Prime üyeleri 400 TL ve üzeri kargo bedava kampanyasından yararlanabiliyor.
Gönderiler Şahsi eşya ve Ticari eşya olarak ta dikkate alınır ve gümrük işlemleri bu doğrultuda mevzuata uygun olarak işler. Aldığınız ürün gümrüğe takılırsa gelen paketin gümrük işlemlerinin yapılması gerektiğini belirten bir yazı adresinize gönderilir. Bu yazıyı aldıysanız ürününüz gümrüğe takılmış demektir.
Yurt dışından gelen Kargo gümrük vergisi nasıl ödenir? Gümrük vergisi ödemeleri aynı zamanda gümrük saymanlık veznelerindeki ortak POS uygulamasında bulunan kamu bankalarının DEBIT kartları ile de yapılabilir.
Türk parasında 25.000 TL, dövizde ise 10.000 Avro ve eşiti efektif üzeri miktarı yurtdışına çıkarmak isteyen yolcuların gümrük memuruna beyanda bulunması zorunludur.
Ürün bedeli 1500 euro üzerindeyse ithalat mevzuatı uygulanır. Oluşan vergileri, şahsen veya yasal temsilciniz aracılığıyla ilgili gümrük idaresine yapmanız gerekir.
AB üyesi ülkeler ile Türkiye arasında yapılan ithalat veya ihracat işlemleri, %18'lik bir vergi oranına sahiptir. AB üyesi olmayan ülkeler ve Türkiye arasında yapılan ithalat veya ihracat işlemleri ise %20'lik bir vergi oranına sahiptir.
Hesabım sekmesi altında bulunan Siparişlerim başlığına tıklayın ve iade etmek istediğiniz ürüne gelerek «Ürünleri iade et» seçeneğine tıklayın. Adımları takip ederek ürünü neden iade etmek istediğinizi belirtin.
İade edilen ürün depomuza ulaştığında, aynı ürünü herhangi bir ek ücret ödemeden adresinize göndereceğiz. Bir cep telefonu, fotoğraf makinesi veya belleği olan farklı bir cihaz iade ediyorsanız tüm şifreleri, kişisel verileri cihazdan sildiğinizden emin olun.
Amazon kişisel bilgilerinizin yanı sıra siparişlerinizi de güvenle korur. Ödemesini amazon.com.tr üzerinden yaptığınız, Amazon.com.tr'den ve üçüncü taraf satıcılardan aldığınız ürünler Amazon A'dan Z'ye Garantisi altındadır.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri