Satın alındıktan sonra iki hafta ve toplam oynama süresi iki saati geçmemiş olan Steam mağazasındaki oyunlar ve yazılımlar Steam iadesi için elverişlidir.
"İade edilebilir" ya da "kendi kendine iade edilebilir" olarak işaretlenen oyunlar ve uygulamalar satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Ancak ürünü ve oyunu 2 saatten fazla oynamamış olman gerekir.
Ne için iade talep edebilirim? Valve, help.steampowered.com ile gönderilen iade talebi doğrultusunda 2 saatten az oynanmış (çevrimiçi, çevrimdışı ve paylaşılmış kütüphane oynama süreleri dahil) ve satın alım işlemi üzerinden 14 günden fazla geçmemiş isteklere geri ödeme yapacaktır.
Steam Destek :: İade Talebinde Bulunmak. Valve, help.steampowered.com ile gönderilen iade talebi doğrultusunda 2 saatten az oynanmış ve satın alım işlemi üzerinden 14 günden fazla geçmemiş ürünler için geri ödeme yapacaktır. Açıkladığımız iade kurallarının dışında kalıyor olsanız bile talep gönderin, biz inceleriz.
İlgili 28 soru bulundu
Steam üzerinden bir ürünü ön sipariş ettiyseniz, ürünün çıkış tarihine kadar iade talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca oyunun çıkış tarihinden itibaren yine Steam iade süresi boyunca (14 gün/ 2 saat) Steam iade etme talebinde bulunabilirsiniz.
Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden en geç 14 (on dört) gün içinde mal/hizmet bedeli ve teslimat masrafları Alıcıya iade edilir ve 10 (on) günlük süre içinde mal/hizmeti alıcı iade etmekle mükelleftir.
Steam Mağazasından satın aldığınız herhangi bir paket için, paket içindeki eşyaların hiçbiri transfer edilmediği ve paket içindeki ürünlerin oynanma süreleri toplamı iki saatin altında olduğu sürece tam bir iade alabilirsiniz.
İade konusunda sınır yok.
Steam üzerinden iade sağladıktan sonra eğer kredi kartı veya banka kartı ile alım yaptıysanız 1 hafta içerisinde iadenin gerçekleşeceğini belirteceklerdir.
Steam, oyunu oynamaya çalıştığınız bir sonraki sefer size, oyunu tekrar satın almak isteyip istemediğinizi soracaktır. Ödemeniz herhangi bir sebeple reddedildiyse, oyunu oynamak için geçerli bir satın alım yapmalısınız.
Oyunu aldıktan sonra iade edebilmek için 14 gününüz mevcut. Eğer oyunu 2 saatten fazla oynadıysanız oyunu iade edemezsiniz. Aldığınız oyunu Steam market üzzerinden almış olmanız gerekiyor. Kod satan 3. parti sitelerden aldığınız oyunları iade edemiyorsunuz.
Bir hediye, ödeme itirazı veya sahtekârlıktan dolayı iade edilmişse, bu hediye Steam'den silinir. Hediyeyi etkinleştiren hesap, o oyunun artık Steam kütüphanesinde oynanabilir olmadığını belirten bir bildirim alır.
1)Oyundayken Shift+Tab basıp orada şuanki oturumun kaç dakika olduğu + Açtığın oyunu son 2 haftada kaç saat oynadığın + Toplam kaç saat oynadığını görebilirsin.
Steam Random Key'den Çıkan Oyun İade Edilir Mi? Steam Random Key'den çıkan oyunlar genellikle iade edilemez çünkü bu ürünler rastgele seçildiği ve etkinleştirildiği için iade politikaları kapsamı dışında kalır.
Alıcı tarafından iade talebi oluşturulduktan sonra satıcının iade talebine cevap vermek için 2 iş günü süresi bulunur. Satıcı bu süre içerisinde iade talebine yanıt vermezse iade talebi otomatik olarak kabul edilir.
Herhangi bir hediye satın alımından on dört gün geçmediyse ve alıcı tarafından iki saatten fazla oynanmadıysa iade edilebilir.
İade Talebi Formunu. 48 saat içinde yanıt verilecek ve 10 gün içinde iadenizi alacaksınız. Ayrıntılı bilgi için Harika Oyun Garantisi Şartlarımıza. Bazı yargı bölgelerindeki tüketiciler, bir oyun çalışmazsa para iadeleri de dahil olmak üzere ek çözüm haklarına sahip olabilirler.
Ürünün tam ve hasarsız olarak ulaşmasını takiben ürün bedeli Alıcının kartına iade edilecektir. Ancak aslına uygun olmayan, hasarlı, zarara uğramış ve ilgili ürünlerin özel iade şartlarına aykırı durumlarda iade kabul edilmeyecek, bu ürünlerin bedel iadesi yapılmayacaktır.
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tüketicilere mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.
Satıcılar iadesi reddedilen müşterilere, iade sürecine sokulmuş ürünü 3 iş günü içerisinde geri kargolamalıdır; aksi halde iade otomatik olarak onaya dönecektir.
Oyun hediye edilen tarafa kabul et ya da reddet seçeneği sunulacak. Eğer alıcı taraf hediyeyi kabul etmezse, hediye eden kişinin parası otomatikman geri ödenecek.
Steam uygulamasını kullanarak Steam'e giriş yapın. Sağ üst köşedeki profil adınıza tıklayın ve açılır menüden "Hesap detayları"nı seçin. Steam mağazası işlemlerinizi, Pazar alımlarınızı ve oyun içi öğe ya da para alımlarınızı görmek için "Satın alma geçmişini görüntüle"ye tıklayın.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri