Xiaomi, ilk alıcıya, Xiaomi Ürününün garanti süresi zarfında normal kullanım koşulları altında malzeme ve işçilik kusuru bulunmayacağını garanti eder. Garanti, satın alma tarihinden itibaren ana ünite (cep telefonu) ve yanında gelen aksesuarlar (şarj kablosu ve şarj aleti) için iki (2) yıl boyunca geçerlidir.
Bu nedenle telefonlarınız da dahil olmak üzere satın almış olduğunuz elektronik ürünlere ait faturalarınızı en az 2 (iki) yıl boyunca muhafaza etmenizi tavsiye etmekteyiz. Ülkemizde Xiaomi telefonlar Xiaomi Türkiye veya İthalatçı Garantili olarak satılmaktadır.
Arızalı XIAOMI ürünlerinizi servis merkezlerimize ücretsiz göndermeniz için tek yapmanız gereken, size en yakın Yurtiçi Kargo noktasına gitmeniz ve servis merkezimizin anlaşma numarasını bildirerek, ürünü ulaştırması için teslim etmenizdir.
Telefon şirketlerinin garanti politikaları kazara meydana gelen hasarları kapsamaz. Buna telefonun genel olarak herhangi bir şekilde düşürülmesinden kaynaklanan hasarlar da dahildir, tıpkı ekranın kırılması, çatlaması, çizilmesi gibi.
Garanti süresi boyunca garanti hizmetinden faydalanmak için kullanım klavuzunda yer alan üzerinde satış tarihi ve bayi kaşesi onaylı garanti belgesi veya fatura ibrazı gerekmektedir.
İlgili 28 soru bulundu
GARANTİ KAPSAMI
FIAT yetkili servisinde yapılan kontrollerden sonra üretim hatası nedeniyle kusurlu olan parçaların; · Onarılması veya değiştirilmesi. · Değiştirme veya onarım için gerekli işçilik. · Garanti kapsamında onarım işlemini gerçekleştirmek için gerekli sarf malzemelerin tedarikini kapsamaktadır.
Xiaomi'nin Türkiye'de distribütörü Evofone firması. Yetkili servisi ise Genpa, Evofone ve OUNO . Çoğunlukla Genpa üzerinden onarım yapıldığını belirtelim.
Yetkili servisler ve üretici firmalar, hatalı şarj etme, kalitesiz şarj aleti ve kablo kullanımı sebebiyle meydana gelen tüm arızaları garanti kapsamı dışında görmektedir. Öte yandan üretici firma onayı olmayan aksesuar ve cihazların kullanımı sonucu meydana gelen arızalar da cihazı garanti kapsamı dışına çıkarıyor.
Garanti süresi, Ürün 'ün ilk kullanıcı – Müşterisi tarafından faturası ile beraber teslim alındığı tarihten itibaren 2(iki) yıl (yirmidört ay)dır. 2. İstenilmesi halinde ve cihazın yetkili Teknik Servise gelişinde, garanti belgesinin veya satış faturasının, aslının veya okunaklı fotokopisinin ibraz edilmesi şarttır.
Cep telefonu kaskosunda bulunan “hırsızlık teminatı” sayesinde çalınan telefonuz, sigorta şirketi tarafından karşılanır.
Xiaomi, ilk alıcıya, Xiaomi Ürününün garanti süresi zarfında normal kullanım koşulları altında malzeme ve işçilik kusuru bulunmayacağını garanti eder. Garanti, satın alma tarihinden itibaren ana ünite (cep telefonu) ve yanında gelen aksesuarlar (şarj kablosu ve şarj aleti) için iki (2) yıl boyunca geçerlidir.
CAYMA HAKKI
6.1 Alıcı, herhangi bir sebep göstermeksizin 14 takvim günü içinde Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Ürünlerinizi siparişin size ulaştığı günden itibaren 14 (on dört) takvim günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numaranızı da içeren bir not veya iade formu ile iade ediniz. Ürünlerin iade edilirken doğru paketlenmesi müşteri sorumluluğundadır.
Arka kapak değişimi işlemini ancak cihazınızın garantisi devam ediyorsa yetkili servislerde ücret ödemeden yaptırabilirsiniz. Fakat bu garanti kullanıcı kaynaklı problemleri kapsamamaktadır.
Cep telefonu patlaması dolayısıyla her zaman garantiye girecektir. Bunun dışında batarya şişmesi garantiye girmez; eğer o model bataryalarda tipik bir üretim hatası yoksa.
Çatlaklar, Çizikler veya Kırık cam
Genel olarak çatlak veya kırık cam, kazayla oluşan hasar olarak kabul edilir ve standart garanti kapsamında değildir.
Tüketici aldığı ürün bozulursa, bu süre içinde ücretsiz onarım hakkını kullanabiliyor. Ücretsiz onarım hakkı kullanılırken, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep edilemiyor.
Ayrıca, cihaz tamirdeyken geçen zaman da garanti süresine eklenmek zorundadır. Garanti kapsamındaki bir cihaz, aynı arızayı iki kez ya da farklı arızaları dört kez peş peşe tekrarlarsa, üretici firma o ürünü ücretsiz değiştirmek zorunda.
Garantili Telefonların Tamiri veya İade Süreci
Garantisi devam eden telefonlarda tüketici hakları şunlar olmaktadır; Tüketici telefonun bedelinin tamamını geri alabilir. Telefonun arızalı kısmı veya ayıp oranında bedel indirimi alabilir. Ayıplı telefonun sağlam olanını veya bir üst modelini satıcıdan talep edebilir.
Garanti Kapsamında Olan Mal İade Edilebilir Mi? Garanti kapsamında olan bir ürünün kanuna uygun bir şekilde olduğu taktirde iade edilmesine dair herhangi bir engel bulunmuyor.
Fatura ya da garanti belgesi olmadan hiçbir şekilde ne yazık ki kabul etmiyorlar.
Kullanım hatası sonucunda; yanan, renk değiştiren, kırılan ve taşıma esnasında düşürülerek zarar gören ürünler garanti kapsamı dışındadır.
Ortalama olarak amiral gemileri için 2'den fazla Android sürümü ve geri kalan cihazlar için 1 Android yükseltmesinden fazlasını beklememek gerekiyor. Ancak Xiaomi'nin güvenlik güncellemelerinde en az 3 yıllık destek sunduğunu belirtelim.
Xiaomi Mi 8 Batarya Sorunu
Web sitemize giriş yaparak Rova bataryalarına erişim sağlayabilir ve ürünlerinizi ücretsiz bir şekilde kargodan alabilirsiniz. Aynı zamanda Rova bataryalarımız 12 ay garanti kapsamında, müşterilerimize ulaştırılmaktadır.
Aldığınız ürünün garanti belgesindeki servisi arayabilirsiniz. Faturanızla beraber kargoya vermeniz yeterli olur.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri