Talebinize takiben 24 saat içinde faturalamanızı durduracağız ve 5 gün sonra hizmetinizi otomatik olarak sonlandıracağız. İşleminiz tamamlandığında sizi bilgilendireceğiz.
İptal dilekçenizi takiben 24 saat içinde faturalamanızı durduracağız ve 5 gün sonra hizmetiniz otomatik olarak sonlanacak.
Fesih bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 gün içerisinde sözleşmeniz sonlandırılmalıdır. Fesih talebinin yerine getirilme süresi günlük süreli yayınlarda 15 gün; haftalık süreli yayınlarda 1 ay; aylık süreli yayınlarda 3 aydır.
2.) Hizmetinizi iptal ettikten sonra, Türk Telekom'a ait modem ekipmanlarının 10 gün içerisinde tarafımıza iadesini rica ediyoruz. Bu iade işlemini isterseniz Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak yapabilirsiniz.
Eğer belirlenen süre içinde modem iadesi gerçekleşmezse, cezai ücret son faturanıza eklenebilir. Abonelik İşlemleri ve İnternet Erişimi: Modeminizi iade etmeden aboneliğinizi tamamen sonlandırmış olsanız bile modemin kayıtlı olduğu ağın hala size ait olduğu anlamına gelir.
İlgili 16 soru bulundu
Eğer yerleşik operatör altyapısı üzerinden 100 Mbps' te kadar fiber hizmeti kullanıyorsanız modem iadesini Orhanlı Lojistik Tesisleri, Merkez mah. Balaban sok. No:4, Pk 34956 Orhanlı/Tuzla/İstanbul adresine göndermelisiniz.
Süreç Nasıl İlerleyecek? İptal talebinizin teyidi için sizi 0850 288 80 80 numaralı hattan arayacağız. Talebinize takiben 24 saat içinde faturalamanızı durduracağız ve 5 gün sonra hizmetinizi otomatik olarak sonlandıracağız. İşleminiz tamamlandığında sizi bilgilendireceğiz.
Taahhüt cayma bedelini TurkNet faturanızda indirim olarak geri alabilmeniz için mevcut operatörünüzün size çıkardığı taahhüt bozma faturasını 0 212 216 55 60'ya fakslamanız veya TurkNet Online İşlemler ya da Mobil Uygulama üzerinden bize göndermeniz yeterli.
Merhaba, Diğer servis tarafından verilen cayma faturasını ödüyorsun. Faturanın açık halini TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinde belgeler bölümünden fesih yerine yüklüyorsun, TurkNet cayma bedelinin belli bir miktarını 6 ay'a bölüyor ve faturanıza indirim olarak yansıtıyor.
Aboneliğiniz sırasında size verilen modem abonelik süreniz boyunca kullanımınız için verilmiştir. Aboneliğinizin sonlanması durumunda modeminizi iade etmelisiniz.
Abonelik iptal başvurunuzu eksiksiz ilettiyseniz, 24 saat içinde hizmete ilişkin ücretlendirme durduruluyor ve hizmet kısıtlanabiliyor veya durdurulabiliyor. İptal işlemi 7 gün içerisinde gerçekleştiriliyor.
"Bir seneyi geçen internet aboneliklerinde cayma bedeli yansıtılamaz" Mahkeme tarafından alınan karara göre 24 aylık aboneliklerde 12 ayın dolduktan sonra aboneye cayma bedeli çıkarılamaz. Cayma bedelinin iptali veya iadesi kararı alınabilir.
İnternet hızının düşük olması gibi sebeplerle internetten beklenen verimin alınmaması durumlarında, taahhütlü aboneliklerinizi, Tüketici Koruma Kanununa göre cayma bedeli olmadan fesih edebilirsiniz.
Müşterimize e-mail veya telefon ile bilgi verilir. 2 gün içinde enerji kesilir ve son tüketimler fatura edilip güvence bedelinden mahsup edilerek sözleşme sonlandırılır. Sözleşme sona erdikten sonra 5 iş günü içinde güvence bedeli iadesi gerçekleştirilir.
Elektrik, su, doğal gaz, internet gibi aboneliklerinizi e-devlet üzerinden kolayca iptal edebilirsiniz. Elektrik, su, doğal gaz, internet gibi aboneliklerinizi e-devlet üzerinden kolayca iptal edebilirsiniz.
e-Devlet Kapısı adresine giderek, e-devlet şifresi haricindeki diğer yöntemlerle (e-imza, banka bilgileri, T.C. kimlik kartı) giriş yapmanız gerekiyor. Talep oluşturmak için sisteme giriş yaptıktan sonra arama kısmına “TurkNet Abonelik Fesih Başvurusu” yazarak ilgili yere ulaşabilirsiniz.
(5) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
Mevcut TurkNet abonesiyseniz 12 Ay Sabit Fiyat Fırsatı ile aylık 369,90 TL'den internet hizmetinizin ücretini peşin ödeyerek bir yıl boyunca sabitleyebilirsiniz.
Müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirme. Firmaya yazılı dilekçe göndererek iptal ettirme. Firma şubesine ya da bölge müdürlüğüne giderek iptal ettirme. SMS göndererek iptal ettirme.
Fakat bu aboneliklere ilişkin tüketicinin en sık mağduriyet yaşadığı alan 12-24 aya kadar ulaşabilen, uzun süreli taahhütler olmaktadır. Bilindiği üzere taahhütlü internet abonelik sözleşmelerinin feshi cayma bedeli ödenmesini zorunlu kılmaktadır.
İnternet servis sağlayıcınız ile iletişime geçerek cayma bedeli sorgulama yapabilirsiniz. Genelde başka yöntemler ile taahhüt cayma bedeli öğrenme pek mümkün olmuyor. Operatörler bu bilgiyi çok açık bir şekilde her yerden beyan etmiyor. Mobil uygulama ya da online işlemler gibi yerlerden bulamayabilirsiniz.
TÜRKNET İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. Telefon / Abone No: İletişim Numarası ve E-mail Adresi: Firmanızdan halihazırda almakta olduğum ………………………………………..…..……. Numaralı telefon hattına ait (bireysel/kurumsal) adsl internet hizmetimin iptal edilmesini talep ederim.
Böylece, sabit veya mobil telefon, internet ve kablo TV aboneleri, aboneliğini iptal ettirmek istediğinde, hizmet aldığı işletmeciye yazılı dilekçeyle başvurmak, faks çekmek gibi işlemlerle uğraşmadan "turkiye.gov.tr" adresi üzerinden abonelik iptal başvurusunu yapmış olacak.
Selamlar @Bakiretavsan, aktivasyon süreci ortalama 6 iş günüdür. Bu süre zarfında gereken tüm işlemleriniz tamamlanır.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri