Müşteriler ürüne dair sorularını bu özellik üzerinden satıcılara iletmektedir. Satıcıların verdikleri cevaplar, müşterilere e-posta yoluyla iletilmektedir. Satıcılar tarafından verilen cevapların görünürlüğü, “Soru ve cevabı herkes görsün” ya da “soru ve cevabı sadece müşteri görsün” olarak ayarlanabilmektedir.
Bu özelliği kullanarak ürün sorusu soran müşterilerimizin sorularının satıcı paneli üzerinde Ürün > Ürün Soruları, sipariş sorusu soran müşterilerimizin sorularının ise satıcı paneli üzerinden Sipariş & Kargo > Sipariş Soruları kısmından cevaplanması gerekmektedir.
Trendyol müşterileri 0212 331 02 00 numarası üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirler. Trendyol Satıcı Panelinde sol alt köşede bulunan Trendyol Asistan kanalı üzerinden tüm konu başlıklarında chat yöntemiyle canlı destek alabilirsiniz.
Müşteri, mobil uygulama veya web sitesi üzerinden Hesabım > Siparişlerim sayfasında puanlamak veya yorum yapmak istediği ürünün yer aldığı siparişi bularak "Sipariş Detay" sayfasına girer. 2. Siparişin içindeki puanlamak veya yorum yapmak istediği ürünü bularak "Ürünü Değerlendir" butonuna tıklar.
Trendyol.com ve mobil uygulamalarda yer alan "Hesabım" bölümünden “Siparişlerim'e“ gidin. 2. “Detaylar” butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin.
İlgili 45 soru bulundu
Sorun siparişinle ilgili olduğu için satıcıya iletilmemiştir. Siparişinle ilgili sorularını, Sipariş Detay sayfasındaki "Soru Sor" adımından iletebilirsin.
Ürün görsellerinizi Trendyol sistemine yükleyerek ürün görselleriniz için görsel linki alabilirsiniz. Görsel linklerini excel ile ürün girişi dosyasında bulunan Görsel Linki sütununa ekleyerek görsellerinizi Trendyol sistemine iletebilirsiniz.
Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yaptıkça kazanılan puanlarda 500 puana verilen 100 TL indirimi uygulamada göstermesine rağmen kullandırmıyor. Canlı destek asla yardımcı olmuyor Twitter üzerinden Trendyol yazdığım mesajlara cevap dahi vermiyor. Asla puan biriktirme amacına girmeyin zaten indi...
Başarılı satıcı rozeti, Trendyol tarafından her ay düzenli olarak değerlendirilen bir kalite derecelendirme sistemidir. Daha önce başarılı satıcı rozetine sahip olan mağazaların rozetleri, bir sonraki derecelendirmede kriterleri karşılayamadıkları takdirde iptal edilebilir.
Açıklama. Performanslarıyla fark yaratan tecrübeli satıcılarımız, mağazaları için "Başarılı Satıcı" rozeti kazanıyor!
Biz Kimiz. 2010 yılından bu yana misyonumuz, müşterilerimize ve iş ortaklarımıza kusursuz bir e-ticaret deneyimi sunarak tüm ülkede pozitif etki yaratmak. Yaklaşık 30 milyon müşterimizin ve 250 bin iş ortağımızın güveni, bizi Türkiye'nin ilk decacorn'u ve dünyanın en sevilen e-ticaret platformlarından biri yaptı.
Satış yaptığınız bir ürünün güncel fiyatı 100 TL olsun. 100 TL üzerinden satış yaptığınız ürünün türüne göre %20 komisyon kesintisi yapıldığını düşünün. Bu satıştan gelen kazancın, 20 TL'lik kısmını komisyon ücreti olarak Trendyol'a ödemeniz gerekir.
Çağrı Merkezimiz hafta içi ve hafta sonu 08.30 / 24.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Oluşturduğunuz bir siparişin sipariş numarasını öğrenmek için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra "Siparişlerim" ekranına tıklayarak ulaşabilirsiniz. Web sitemizden verdiğiniz tüm siparişlerin sipariş numaraları bu ekranda görünür.
Mobil Uygulamayı; Google Play Store ve Apple Store'dan Trendyol Satıcı Paneli adıyla telefonunuza indirebilirsiniz. Andorid cihazlarınız için Google Play Store'dan buradan indirebilirsiniz. iOS cihazlarınız için App Store'dan buradan indirebilirsiniz.
Alıcılar İçin Doğrulanmış Satıcı Ne Anlama Gelir? Kimliği, telefon numarası, adres ve banka hesabı, daha güvenli bir alışveriş oluşturmak adına kontrol edilerek onaylanmış satıcı anlamına gelmektedir.
Onaylanmış satıcı rozeti, yalnızca marka sahibi olan satıcılara verilir ve satıcı mağazasının en üstünde rozet olarak gösterilir.
Trendyol'da Ne Satabilirim? En Çok Satılan Ürünler. Trendyol'da telefon kılıfından telefona, krakerden bilgisayara aklınıza gelebilecek hemen her şeyi satabilirsiniz. Giyim, kozmetik, bijuteri, mobilya gibi birçok eşyayı kolaylıkla satıp gelir elde edebilirsiniz.
İşte Trendyol Elite üyeliği avantajları... Trendyol Cüzdan'la yaptığınız 300 TL ve üzeri her alışverişte %2 Trendyol Para kazanabilirsiniz. Trendyol Collection ürünlerinde 2. ürüne %20 indirim ve müşteri destek hattına herkesten önce bağlama hakkı elde edersiniz.
öncelikle elite üyelik nedir, nasıl olunur? "trendyol elite, özel avantajlar sunarak alışveriş deneyimini ayrıcalıklı kılan bir programdır. son 3 ayda, onaylanan (15 günlük iade süresi dolan) 5 ve üzeri siparişinin tutarı 1,500 tl'ye ulaştığında elite ayrıcalıklarından yararlanmaya başlayabilirsin."
Trendyol Elite. Avantajlarla dolu Trendyol Puan dünyasında 2 Ocak'ta yepyeni bir dönem başlıyor! Bu tarihe kadar mevcut Elite üyelik durumunu ve detaylarını web sitemiz üzerinden hesabına giriş yaparak inceleyebilirsin.
Günde yaklaşık 550 bin ürün satışı gerçekleştiren Trendyol'un yıllık ürün satış adedi ise 200 milyon. Bu ürün satışını kaç siparişle yaptığı ise açıklanmadı. Trendyol'un mobilde dikkat çeken rakamı ise 20 milyon indirilen mobil uygulama oluyor.
Ürünlerin tekrar satışa çıkabilmesi için stok bilgisi güncellenmelidir. Stok bilgisi güncellenmeyen ürünler satışa kapalı kalır. Yanlış stok beslenmesi ve bir ay içerisinde ürün tedarik edilememe oranının %3'ten fazla olması durumunda Trendyol, ürünlerin satışını süreli/süresiz olarak durdurur.
Başka bir ifadeyle ise Trendyol markasız ürün yüklemeye müsaade etmemektedir. Yani üretimini yaptığınız veya ürettirerek kendi markanız altında satışa sunduğunuz ürünleri Trendyol'da satmak istediğinizde, markanızı tescil ettirmeniz gerekir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri