Bu sigortayla, ürünün için sağlanan üretici veya ithalatçı garantisi sona erdikten sonra, ek garanti ürününü satın aldığın sürece (+1, 2, 3 yıl) üretici hatası sonucu oluşan hasarlar için sigortacının inisiyatifiyle cihazının bedelinin iadesi, değişimi ya da onarımı sağlanır.
Herhangi bir elektronik cihazı veya akıllı telefonu satın alırken Türkiye Garantili veya Distribütör Garantili ifadesini görüyorsanız, bu satıcı firmanın Türkiye'de resmi olarak faaliyet gösterdiği ve ürüne garanti sunduğu anlamına geliyor.
Trendyol Sigorta Ürünlerini Keşfet
Elektronik cihazını garanti kapsamı dışında kalan birçok riskten korur. Elektronik cihazını ekran kırılmasına karşı güvence altına alır. Nereden satın aldığın fark etmeksizin kullanmakta olduğun telefonu ekran kırılmasına karşı korur.
Afet ve Hırsızlık Sigortası, Trendyol'dan aldığın, evinde bulunan eşyaları aşağıdaki risklere karşı güvence altına alan bir sigorta ürünüdür. Hasar durumunda poliçe kapsamında tazminat ödemesi yapılır. Hasar tutarı 2.000 TL'nin üzerindeyse ve onarım imkanı varsa sigortacı kararıyla masrafları karşılanır..
Garanti belgesi, imalatçı-üretici veya ithalatçıların, sattıkları, ücretsiz olarak yenisi ile değistirilmesinin, tamirinin, bedel iadesinin veya bedel indiriminin taahhüt edildiğini ve satıcı ile tüketicinin yükümlülüklerini gösteren belgedir. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve asgari 2 yıldır.
İlgili 22 soru bulundu
GARANTİ KAPSAMI
FIAT yetkili servisinde yapılan kontrollerden sonra üretim hatası nedeniyle kusurlu olan parçaların; · Onarılması veya değiştirilmesi. · Değiştirme veya onarım için gerekli işçilik. · Garanti kapsamında onarım işlemini gerçekleştirmek için gerekli sarf malzemelerin tedarikini kapsamaktadır.
(2) (Değişik:RG-12/2/2020-31037)(1) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanımlar hariç olmak üzere, yetkili servis istasyonları, garanti süresi içerisinde tüketicilerden nakliye, posta, kargo veya servis elemanlarının ulaşım gideri gibi herhangi bir ücret talep edemez.
2) Sigortanı cihazınla birlikte aldıysan poliçen elektronik cihazın sana teslim edildiği gün başlar. 3) Sigortanı Trendyol'dan cihazını satın aldıktan sonra Trendyol Sigorta üzerinden aldıysan poliçen sigortayı satın aldıktan sonraki 24 saat içinde başlar.
Trendyol Mağaza Kapatma Cezası Var mı? Trendyol para cezasının yanında mağaza kapama veya hesabı silme ve askıya alma cezaları ihlal puanının 48'e ulaşması durumunda gerçekleşir. Bu puandayken hesabınız süresiz satışa kapatılabileceği gibi; 12 ise 2, 24'te 5 ve 36 puanda 7 gün askıya alınır.
Yani ithalatçı garantili bir cihazınız varsa onun garanti hizmeti tamamen o firmanın insiyatifine kalmıştır. Parça değişimi veya onarım hizmeti olarak ise orijinal parça veya herhangi bir uyumlu parça da kullanabilirler yani ithalatçı firmanın insiyatifine kalmıştır.
Türkiye'nin Trend Yolu trendyol.com, tüm üyelerinin alışveriş deneyimini keyifli olduğu kadar, güvenli bir hale getirmek için çeşitli güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Trendyol.com'da kredi kartı bilgileriniz yalnızca sipariş işlemi gerçekleştirilirken kullanılır ve kesinlikle veri tabanında kayıtlı olarak tutulmaz.
Satın alınan ürüne ilişkin yasal garanti süresinin sona ermesiyle birlikte devreye giren ek süreç için ek garanti kavramı kullanılır. Bu süreç ile beraber ilgili firma tarafından belirlenen ek ücret karşılığında cihazın ömrünü devam ettirebilmesi için verilen, yetkili teknik destek hizmetine ek garanti denir.
İthalatçı garantili ürünler ile beraber akıllara gelen bir diğer soru ise bu ürünlerin orijinal ürün olup olmadıkları. Aslına bakarsak ithalatçı garantili ürünler orijinal ürünlerdir. Çünkü ithal eden firma direkt olarak üretici firma ile anlaşarak ilgili ürünü Türkiye pazarında satıyor.
İthalatçı garantili ürünler, orijinal ürünlerdir. Zira ithal eden firma doğrudan üretici firma ile anlaşarak bu ürünleri Türkiye'ye getirerek satmakta. Ancak yukarıda da belirttiğimiz gibi bu ürünlerdeki garanti hizmeti doğrudan ithalatçı firma tarafından sağlanmaktadır.
Garanti Bankası Kampanya Koşulları:
Trendyol'da 500 TL ve üzeri işlemlerde peşin fiyatına 3 taksit, 6.000 TL üzeri işlemlerde peşin fiyatına 6 taksit ile Ocak 2024'de ödeme imkanı sunulacaktır.
b) Gönderiye ilişkin hasar bildirimleri gönderi/teslimat numarası bildirilmek suretiyle 0850 759 15 15 çağrı merkezi hattımızdan müşteri temsilcisine kayıt oluşturularak ya da web sitemiz üzerinden “İletişim formu” doldurularak yapılabilir.
Trafik sigortası hasar bedeli ödeme süresi 8 iş günüdür. Sigorta şirketleri, belgelerin tesliminde herhangi bir eksik olmaması durumunda tazminat ödemesini bu süre içinde gerçekleştirir. Tazminatın yanı sıra, varsa yaralanma ve ölüm durumlarında tüm tedavi ve hastane masrafları da karşılanır.
Uzatılmış garanti aracınızın garantisinin devamı niteliğinde olup mekanik ve elektrik aksamını garanti altına almaktadır. Bu sayede ilerleyen dönemlerde aracınızda ürün veya üretim kaynaklı herhangi bir olumsuzluk yaşamanız durumunda kapsam dahilinde FIAT garantisi ile ücretsiz olarak giderilir.
* Kargo şubesine verdiğiniz Gel-Al siparişlerde öncesinde şifre gönderilmemektedir, şube personeli sizi yönlendirecektir. * Siparişiniz Gel Al noktasına ulaştıktan sonra 5 gün içerisinde teslim alınmalıdır. 5 gün içerisinde teslim alınmayan ürünler, satıcıya geri gönderilir.
2. kez dağıtıma çıkan kargo firmalarına ve iletişim bilgilerine aşağıdaki tablodan ulaşabilirsin. 2. kez dağıtıma çıkmadığı durumda, paketini 3 gün içinde şubeden teslim alabilirsin. Kargonun 2. kez dağıtıma çıkmaması durumunda kargo firması ile iletişime geçebilirsin.
- Ürün iade şartlarına uygunsa 2-10 iş günü içerisinde iade süreci tamamlanır. - Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir. İadeniz tamamlanınca üyelik e-mailinize bir bilgilendirme mesajı gönderilir. Bu mesajı aldıysanız bankanıza Trendyol tarafından ücret iadesi yapılmış demektir.
YEtkili servis tarafından ürün azami tamir süresi içerisinde teslim edilmezse tüketici bu ürünü teslim almaktan kaçınarak kanunda belirtilen diğer seçimlik haklarını kullanabilecektir.
Garanti kapsamındaki bir cihaz, aynı arızayı iki kez ya da farklı arızaları dört kez peş peşe tekrarlarsa, üretici firma o ürünü ücretsiz değiştirmek zorunda.
Malın tamiri için gereken azami sürenin aşılması, durumlarında, tüketici malın ücretsiz olarak bir yenisiyle değiştirilmesini ya da bedelini isteyebilir. Tüketicinin bu isteklerine karşı satıcı, bayii, acente, imalatçı-üretici ve ithalatçı zincirleme olarak tüketiciye karşı sorumludurlar.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri