Yenilik ve operasyonel verimlilik, Starbucks'ın uluslararası alanda ve mevcut pazarlarda başarılı olmaya devam etmesinin temel noktası olacaktır. Sonuncu fakat bir o kadar da önemli olarak, müşterilerin mağazalarda kahve içme deneyimlerini sürekli olarak geliştirmesi ve daha iyi bir hale getirmesi gerekiyor.
Kısa zamanda yaşadığı hızlı büyümenin kaynağını reklama değil müşteri memnuniyetine bağlayan Starbucks, bu memnuniyeti ise 'şirket ortakları' olarak adlandırdığı çalışanlarına bağlıyor. Schultz, markasını büyüttüğü ilk günden beri, şirketin esas başarısının çalışanları sayesinde olduğunu söylemeyi ihmal etmiyor.
Starbucks Vizyon
Starbucks'ın vizyonu müşterilerine her zaman en iyi kahve yaparak onların her daim memnun olmasını sağlamaktır. Bir kahve satmaktan daha çok müşterilerle pozitif iletişim kurulmasını amaç edinmiştir.
Starbucks ile Neredeyse 50 Yıl
Starbucks hikayesine bakıldığında 1970 yılında üç arkadaş Zev Siegel, Jerry Baldwin ve Gordon Bowker bir duayen olarak kahve çekirdeği ustası Alfreed Peet ile birleşti. Bu birleşim ile 1971 yılında Seattle kahve çekirdeği mağazası açıldı. Sonraki 10 yılda ise 5 yeni mağaza açıldı.
Dünyanın en büyük şirketlerinden biri olan Starbucks, yaklaşık 24.000 lokasyonda hizmet veren bir kahve şirketidir. Starbucks kahveleri ve mekan tasarımı ile ünlü olmasının yanı sıra, kahve ekipmanları da satıyor. 1971 yılında Amerika'da kurulan şirket, aradan geçen 45 yılda bir dünya markası haline gelmeyi başarmış.
İlgili 41 soru bulundu
Bath and Body Works, Pinkberry, Shake Shack, Starbucks, The Body Shop ve Victoria's Secret Türkiye'de Alshaya Group tarafından temsil edilen markalardır.
1981 yılında, Howard Schultz (Starbucks yönetim kurulu başkanı, icra kurulu başkanı) bir Starbucks mağazasına ilk adımını attı. Schultz, ilk kez aldığı bir fincan Sumatra ile Starbucks'a girdi ve bir yıl sonra şirkete katıldı.
Starbucks'ın mobil uygulaması işletme stratejisinin temeline oturmuş durumda. QR kodlu uygulama ilk önce müşteri sadakati oluşturma amaçlı kullanılırken daha sonra sipariş ve ödeme aracı olarak da kullanılmaya başlandı. Starbucks, promosyon mesajlarını çok büyük ölçüde bu uygulama aracılığıyla gönderiyor.
Barista, kahve dükkanlarında, profesyonel kahve ekipmanlarıyla kahve hazırlamak ve sunmakla görevli kişiye verilen isimdir. Barista kelimesi İtalyanca kökenlidir.
Fiyat etkisi o kadar büyüdü ki, araştırmacılar buna 'Starbucks Etkisi' adını verdiler.1990'da,sadece kahvelerin yüzde 3'ü daha pahalı fiyata satıldı,ama 2000 yılında Starbucks çılgınlığının ortalarında, seçkin fiyata kahvelerin yüzde 40'ı satıldı.
STARBUCK'IN MİSYONU
Bizim yolumuz kahveyi ve zengin kahve geleneğini yüceltmenin yanı sıra; her seferinde bir kişi, bir fincan ve bir mahalle anlayışını takip ederek insani bağlar kurmaktan geçiyordu.
Starbucks amblemini kim tasarlamıştır sorusuna yanıt olarak, bu ünlü kahve zincirinin logosunu Terry Heckler adında bir grafik tasarımcı tasarlamıştır.
Starbucks (NASDAQ: SBUX), Amerikalı kahve dükkânları zinciridir.
Starbucks kahvesini sürekli tercih eden kişileri şirket unutmuyor ve sürekli olarak ikram kahve kodu gönderebiliyor. Arada bir kahve içen kişiler için ise uygulama içerisinde puantaj sistemi mevcut. Örneğin; aldığınız 4 kahve sonunda 5. Kahveniz ücretsiz olabiliyor.
Starbucks, dünyadaki kahve üreticisi 70 ülkenin 30'dan fazlasından kahve alıyor. Kültürlerin, coğrafyaların ve yetiştirme yöntemlerinin ülkeden ülkeye değişmesi, kahve lezzetlerinin çeşitlenmesi sağlıyor. Kahve Kuşağı üç ana yetiştirme bölgesine ayrılıyor: Latin Amerika, Afrika ve Asya / Pasifik.
Barista; espresso yapan, sunan ve bilen kişiye denir. Barista kelimesi İtalyancadan gelmektedir ve kelimenin ilham kaynağı barmendir. İtalya'da erkek baristalara baristi, kadın baristalara bariste denmektedir.
Starbucks'ta kahve alırken Starbucks bardak isimleri boyutuna göre değişmektedir. Boyutuna göre isimleri: Trenta, venti, grande, tall ve short şeklindedir.
Amerika merkezli kahve zinciri Starbucks, Haziran 2021-Mayıs 2022 tarihleri arasında eşcinsel sapkınların lobisi LGBT derneklerine toplamda 700 bin dolar destekte bulunduğunu açıkladı. Starbucks CEO'su Howard Schultz, eşcinsel sapkınların lobisi LGBT derneklerine, 700 bin dolar destekte bulunduklarını ifade etti.
Sık sık Starbucks'a gidiyorsanız mutlaka mobil uygulamayı telefonunuza indirin. Mobil uygulama sayesinde Starbucks Card'ınıza para yükleyerek ödeme yapabilirsiniz. İçeceğinizi sipariş verdikten sonra kasada QR kodu okutup cep telefonunuza gelen mobil fişi onayladıktan sonra ödemeniz tamamlanmaktadır.
Barista; espresso yapan, sunan ve bilen kişiye denir. Barista kelimesi İtalyancadan gelmektedir ve kelimenin ilham kaynağı barmendir. İtalya'da erkek baristalara baristi, kadın baristalara bariste denmektedir.
Marka, logo olarak Yunan mitolojisinin denizcileri müzikle cezbeden, iki kuyruklu ve tehlikeli kadın karakteri 'Siren'ı seçti. Markanın 1971'deki logosunda kullanılan Siren figürünün göğüsleri açıktaydı.
Bunun sebeplerinden biri İtalyanların cappuccino gibi sütlü kahveleri sadece sabahın erken saatlerinde içiyor olmaları. Gün boyunca ise tercihleri küçük bardaklarda servis edilen sert bir kahve olan espresso'dan yana oluyor. Dolayısıyla Americano, Latte gibi Starbucks kahveleri İtalyanlar için çok hafif kalıyor.
Starbucks; 2014 yılından beri LGBT'lere açıkca, hem maddi hem manevi destek verdiğini açıklamış...!
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri