Satış yönetimini en temel manada; “satış gücünün faaliyetlerinin planlanması ve organizasyonu, eleman temini, elemanların eğitimi, yöneltilmesi ve kontrolü (değerlendirilmesi) süreci” şeklinde tanımlamak mümkündür.
İlgili 37 soru bulundu
SATIŞ' ın ilk kuralı; doğru zamanda, doğru kişiye, doğru fiyatla, doğru ürünü satmak demektir. İnsanlar ne zaman satın alırlar? Bir şeye ihtiyaçları olduğu zaman satın alırlar. Bir şeye ihtiyaçları olabileceğini düşündükleri zaman satın alırlar.
Satış sürecinde müşteri ve satış elemanının ilk iletişim kurduğu adım yaklaşma olarak bilinir. Müşteriyi olumlu bir tutum ve gülümsemeyle karşılamak, sıcak, kibar ve samimi bir biçimde yaklaşmak önemlidir. Yaklaşma aşaması satış elemanının müşteriye yardımcı olmak konusunda samimi istekliliğini göstermelidir.
Satış kapama, satış sürecinin son aşamasıdır. Pazarlama süreçlerinin satış kapama ile sonuçlanmaması önemli bir sorundur. Satış kapama teknikleri, bu sebeple satışların olumlu sonuçlanmasında kritik ve stratejik bir işlev görür. Satış kapama, potansiyel satışlar için de zemin oluşturur.
Satış yönetimi, bir şirketin pazarlama ve satış faaliyetlerinin etkin bir şekilde yönetilmesi için tasarlanmış bir süreçtir. Bu süreçte, şirketler müşterilerinin ihtiyaçlarını anlamak, doğru ürün ve hizmetleri sunmak, müşteri tabanlarını genişletmek ve karlılık elde etmek için çeşitli stratejiler geliştirirler.
Yumuşak satış ise uzun vadeli bir ilişki kurmak için de daha elverişli bir yöntem. Ürün yerine müşteriye önem vererek, insanları markanız için değerli ve önemli hissettiriyor. Konuşmayı ürününüzle ilgili gerçekleri ve rakamları anlatarak başlatmayın. Bunun yerine konuşmanın diğer tarafındaki kişiyi tanıyın.
Kişisel satış stratejisi, bir bireyin veya satış profesyonelinin müşteri ilişkileri kurma, ürün veya hizmetleri tanıtma ve satış yapma sürecini yönetmek için kullandığı plan ve yaklaşımların bir kombinasyonudur.
Hazırlık işlemleri; artırma ilanının yapılması ile şartnamenin ve mükellefiyetler listesinin düzenlenerek kıymet takdirinin yapılmasıdır. Taşınmazların icra yoluyla satışı öncesi yapılacaklar: Açık Artırma İlanı: Satış talebini alan icra dairesi, artırmanın şartlarını tespit eder ve artırmayı ilan eder.
Satış yönetiminin temel görevleri arasında şirket kârını artırmak, müşteri edinme ve geliştirme, pazarlama ve satış faaliyetlerini düzenlemek ve problemleri çözmek bulunmaktadır.
Tapu devir işlemi için gerekli evraklar hazırlanıp tapu harcı yatırılır. Sonrasında ALO 181 aranarak veya tapu müdürlüklerinin e-randevu sistemleri kullanılarak tapu randevusu alınır. Randevu gününde alıcı ve satıcı, taşınmazın bağlı bulunduğu tapu müdürlüğüne giderek tapu devrini gerçekleştirebilir.
Satış döngüsü, bir ürün ya da hizmetin müşteriye sunulmasından itibaren gerçekleşen süreçleri ve aşamaları ifade eden terimdir. Bu döngü, işletmelerin sürekli gelir elde etmelerini ve müşteri memnuniyetini sağlamayı amaçlamaktadır.
Şirketin mevcut müşterilerini daha fazla satın almaya motive ederek satışlarını artırma yöntemidir. Mevcut müşterilere, halihazırda satın aldıkları ürünlerle ilgili ve tamamlayıcı ürünler tanıtılır. Daha sonra bu ürünleri satın almak için harekete geçerler. Bu teknik müşterilerin satın alma sürecinde uygulanmaktadır.
1-DİREKT KAPANIŞ TEKNİĞİ: Bu teknik, müşterilerin zorluk çıkarmadan satın almaya karar verdiği durumlarda uygulanmalıdır. Müşteri kesin kararını vermiş ise hiç vakit kaybetmeden satış sonuçlandırılmalıdırki buna daha önce değinmiştik.
Hiçbir müşteri asık suratlı bir satış danışmanı ile diyalog kurmak istemez. Dış görünüşüne önem vermelidir.Saçına,makyajına,traşına,giyimine,kokusuna ve ayakkabılarının temizliğine özen göstermelidir. Konuşmasına ve beden diline dikkat etmelidir. Akıcı konuşabilmeli ve beden dili bilgisine sahip olmalıdır.
Satış elemanı ile kurulacak sözlü ve sözsüz iletişimin yanında, müşterinin görsel iletişimini de sağlamak ve müşterinin ürüne ilgisini çekebilmek için satış mekânında görsel düzenlemeler de yapmak gerekir. Ürünün, satış ekibi veya satış elemanı olmaksızın müşterinin ilgisini çekme yöntemine sessiz satış tekniği denir.
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak, yabancı dil bilgisi, MS Office programlarını kullanabilmek, güçlü iletişim becerisine sahip olmak, yönetim ve planlama alanında yetkinlik, ekip çalışmasına yatkınlık ve çözüm odaklı olma gibi özellikler, satış yöneticisi olmak için gereken şartlar içerisinde yer alır.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri