· Paycell'e ait tüm ürün ve Mobil Ödeme, Paycell Mobil Uygulama, Dijital Para, Paycell Kart vb. Paycell POS süreçlerinde yaşadığınız her türlü sorunla ilgili Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hiz. A.Ş'ye ait 0850 622 60 60 nolu çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Mağdur olduğunuz böylesi bir durum karşısında derhal şikâyet için en yakın emniyet birimine ya da Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat ederek suç duyurusunda bulunun.
Mağdur olduğunuz bir durum karşısında derhal şikayet için en yakın emniyet birimine ya da Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat ederek suç duyurusunda bulunun. Dolandırıldım ne yapmalıyım hususunda soruya cevap vermeden önce nerede dolandırıldığınız önemlidir. Zira burada şüphelilerin bulunması gereklidir.
Hattınızı MOBILODEMEKAPAMA yazıp 5522'ye göndererek ya da Çağrı merkezimizi 0850 622 60 60 numaralı telefondan arayarak mobil ödeme işlemlerine kapatabilirsiniz.
İnternet dolandırıcılığı mağdurları derhal ödeme yapılan banka ile iletişime geçmeli ve söz konusu işleme bloke talebinde bulunmalıdır. Ardından suçun işlendiği yerde bulunan savcılık ya da kolluk makamlarını durumdan haberdar etmeli ve şikayette bulunmalıdır.
İlgili 26 soru bulundu
IBAN ile yapılan işlemleri hedef alan internet korsanları şirketleri oldukça basit bir yöntemle dolandırmaktalar. Korsanlar şirketlerin uluslararası şirketlerle gerçekleştirdikleri e-posta yazışmalarının içine sızmakta ve IBAN/SWIFT numaralarını kendi numaraları ile değiştirmektedirler.
Bankaların mobil ve internet sistemlerinin açıklarını önceden tespit eden dolandırıcılar, açık verilen sistem basamağına mağdurun telefonunu yada e-mail doğrulamasını taklit ederek girilmektedir ve açık bulunan basamaktan para aktarımı sağlanabilecek basamağa ulaşılarak işlem yapılmaktadır.
Banka olarak Denizbank (134) seçerek GENEL MUHASEBE BOLUMU (9019) şube kodunu seçip Alıcı kısmına Paycell Kart sahibinin adı soyadı; hesap no yerine 16 haneli kart numarasını girerek bakiye yükleyebilirsiniz.
Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi, 2000 yılında yenilikçi ödeme metodları ve fark yaratan kullanıcı deneyimleri ile müşterilerine en iyi hizmeti verebilmek amacıyla kurulmuştur.
Hayır, hediye çeklerinin iptali mümkün değildir. Paycell Kart'ımı iptal edersem/silersem Paycell Puan'larım da silinir mi? Hayır, silinmez. Hediye dünyam havuzunda kalmaya devam eder.
Eğer bu para transferi gerçekleşmeden bankanızı arayıp transferin durdurulmasını talep ederseniz para transferi durdurulabilir. Ancak para karşı tarafın hesabına geçtiyse bankanızın yapabileceği bir şey yoktur. Hiçbir yasal mevzuat o parayı o kişinin hesabından kişiye sormadan müdahale edemez.
Bunun çözümü mesai saatleri dışında mümkün değil, mesai saatleri içinde banka ile görüşmek lazım, para henüz karşı hesaba geçmemiş ve havuzda tutuluyor olabilir. Banka çözüm sunmazsa, Tanımlı hesap sahibi ile de iletişime geçin. Rızasıyla iade edebilir.
EFT işleminin karşı tarafın hesabına yansımadan önce iptal edilmesi mümkündür. Eğer mesai saatleri dışında EFT işlemi yaptıysanız bu işlem doğrudan karşı tarafın hesabına yansımaz.
Telefon Dolandırıcılığı Mağdurları Ne Yapmalı sorusuna cevap olarak, öncelikle dolandırıldığını düşünen kişi en kısa zamanda en yakın savcılığa veya karakola giderek suç duyurusunda bulunmalıdır.
Dolandırıldığınızda, eğer dolandırıcılık banka aracılığıyla gerçekleştiyse ve henüz para hesaba geçmediyse, bankayı hemen bilgilendirerek para üzerine bloke konulması talep edebilirsiniz. Ancak bankalar, anlık gerçekleşen EFT ve havale işlemleri nedeniyle bu işe yanaşmamaktadır.
Dolandırıcılık suçu için herhangi bir şikayet süresi yoktur. Ancak suçun en basit halinde dava zamanaşımı süresi 8 yıl olduğundan en geç 8 yıl içinde şikayet hakkının kullanılarak olayın savcılığa bildirilmesi gerekir.
Hattınızı Mobil Ödemeye kapatmak için (Bireysel Hat Müşterileri) 0850 622 60 60 numaralı Paycell Müşteri Hizmetleri'ni ve 532'yi arayabilirsiniz. Kurumsal hat sahipleri şirket yetkilisine başvurabilir. Şirket yetkilisi tarafından hat mobil ödemeye kapatılabilir.
Para transferi yapmak istediğiniz kişinin cep telefonu numarasını kullanarak Paycell hesabına ya da IBAN'a transfer ile dilediğiniz tutarda para transferi yapabilirsiniz. Başkasının Paycell hesabına ve IBAN'ına para transferi yapabilmek için kimlik doğrulaması yapılması gerekmektedir.
Paycell Müşteri Hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? Paycell Çağrı Merkezine 0850 622 60 60 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
İade koşullarını sağlaması durumunda, ücret iadesi gerçekleşir. Turkcell Pasaj iade inceleme süresi max 5 iş günüdür.
Operatörlerinden bağımsız olarak tüm Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri, anlaşmalı üye iş yerlerinde Paycell'i kullanabilir. Turkcell müşterileri harcamalarını, faturalarına yansıtarak veya TL bakiyelerinden düşerek de gerçekleştirebilir.
Paycell Kart şifre bloke işlemleriniz için Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hiz. A.Ş. (Şirket)'ye ait 0850 622 60 60 nolu çağrı merkezini arayabilir ve gerekli güvenlik adımlarını tamamladıktan sonra blokenin kaldırılmasını talep edebilirsiniz.
Bloke talebi öncelikle bankadan yapılmalıdır, bankalar işlemi kendileri de şüpheli görürse blokeyi kendileri de koyabilirler. Ancak banka tarafından bir bloke konulmaz ise, mahkeme ya da savcılık eliyle konulması sağlanmalıdır.
Çalınan kişisel veriler ve kimlik bilgileriyle adınıza banka hesabı açılabilir, yeni telefon hatları alınabilir, kredi çekilebilir, şirket kurulabilir, interaktif bankacılık işlemleri gerçekleştirilebilir. Bu işlemlerin bazılarını ve daha fazlasını yapabilmek için sadece çalıntı kimlik bilgileri yetmez.
Aslında telefonla yapılan bu yöntemde savcı, polis ya da asker gibi kendisini tanıtan kişiler karşısındakinin güvenini kazanmak için sizin özel bilgilerinizi vererek sizi kendilerine inandırmaya çalışırlar.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri