Önemli Not: Otobüs firmaları ve bilet satışı yapan tüm kurumlar, Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne uymak zorundadır ve bu yönetmeliğin 36.8 maddesine göre, bilet iptalleri için yolcuların seferden 24 saat öncesine kadar iptal talep etme hakları bulunmaktadır.
Yönetmelik kapsamında otobüs bileti iptalleri ile ilgili olarak Madde 36.8'de belirtilen kurallar uygulanır. Bu maddeye göre yolcular otobüs biletlerini sefer saatinden en az 24 saat öncesine kadar iptal edebilirler. Bu süre zarfında gerçekleştirilen iptal işlemleri yönetmelik kapsamında geçerli kabul edilir.
Geçmiş tarihli biletler sefer tamamlandığından dolayı iptal edilememektedir. Firma tarafından çıktısı alınan biletlerin iptal işlemini yalnızca firmalar gerçekleştirebilmektedir.
Bu yönetmeliğin Madde 36.8'e göre bilet iptalleri için yolcuların seferden 24 saat öncesine kadar iptal talep etme hakları bulunmaktadır. obilet.com olarak otobüs firmaları ile yaptığımız karşılıklı anlaşmalar çerçevesinde pek çok firmada bu kural daha kısa sürelere indirilmiştir.
Seyahat sigortası paketine dahil olan Biletim Güvende ile uçak biletinizi olası herhangi bir aksilik durumunda uçuşunuza 3 saat kalıncaya dek bilet iptal hakkınız saklıdır.
İlgili 24 soru bulundu
Uçuşa 1 saatten az zaman kala iptal ve iade yapılamaz. KKTC-Ercan uçuşlarında, uçuşa 1 saatten az zaman kala iptal ve iade yapılamaz. Uçuşa 12 saat ya da daha uzun süre kala bilet üzerinde yapılan iptal ve iade işlemlerinde 375 TL kesinti yapılır, biletleme servis ücreti hariç kalan tutar iade edilir.
Biletin iptali mümkün olsa bile paranızın tamamını geri alamayabilirsiniz. Genelde, havayolları iptal etmek için bir işlem ücreti alıp paranın geri kalanını iade eder. Bu işlem ücreti havayolundan havayoluna değişiklik gösterir.
Koşulsuz İptal Güvencesi ile birlikte satın aldığınız biletinizi, https://www.obilet.com/otobus-bileti-sorgulama-ve-iptali adresinden sefer saatine kadar iptal edebilirsiniz.
* Seyahatleriniz ile ilgili iptal, iade ve değişiklik taleplerinizi 0850 549 1 549 no'lu müşteri çağrı merkezimizden yada online işlemlerden gerçekleştirebilirsiniz.
Satın alınan etkinlik biletlerinde, aksi belirtilmedikçe, etkinliğe 48 saat kalaya kadar iade ve değişim işlemi yapılabilmektedir.
Eğer biletinizi iptal ettirmeye karar verdiyseniz, bu işlemleri havayolunun çağrı merkezi veya bilet satış ofislerinden yaptırabilirsiniz. İnternetten bilet aldıysanız yolcu satış ofislerine yönlendiriliyor. İadenin gerçekleştirilmesi için bileti satın aldığınız kredi kartı ve kimlik kartınızı gerekiyor.
Online iptaller dışında, çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirilen iade işlemlerinde; hava yolu kuralları doğrultusunda varsa iptal-iade cezası ile birlikte yurt içi biletler için 100 TL, yurt dışı biletler için 600 TL işlem bedeli kesintisi uygulanmaktadır.
Organizatör tarafından herhangi bir etkinlik iptal edilmediği veya ertelenmediği müddetçe ya da organizatörün belirlediği kurallar dışında, bilet iadesi, iptal ve değişiklik yapılamaz.
İptal işlemi tamamlandıktan sonra, iade ödemesi genellikle birkaç iş günü içinde işleme alınır. Ancak, ödemenin hesabınıza yansıması bankanızın veya kredi kartı şirketinizin işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir. Çoğu hava yolu şirketi, iptal işlemi onaylandıktan sonra 7-20 iş günü içinde iadeyi işleme alır.
💸 Ücret iadeniz biletinizi iptal ettirdiğiniz an bankanıza iletilir. Bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak işlemi kredi kartı ile yaptıysanız 1-7 iş günü, banka kartı ile yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde alışveriş yaptığınız kartınıza yansıtılır.
Bilet İptal Sigortası kapsamında satın aldığınız uçak biletini kendi isteğiniz ile veya poliçede belirtilen beklenmedik durumların gerçekleşmesi nedeniyle iptal etmek durumunda kalırsanız maddi kaybınızı minimum seviyeye indirebilirsiniz.
İptaller (örn. güzergah, hareket saati, yolculuk tarihi) yalnızca İstanbul Seyahat web siteleri üzerinden ya da İstanbul Seyahat'in acenteleri ve bilet satış noktaları tarafından planlanan hareket saatinden 24 saat öncesine kadar gerçekleştirilebilir.
biletall.com ana sayfasından Seyahatlerim>Uçak menüsüne gidiniz. PNR numarası ve satın alma sırasında kullanılan telefon numarasını/e-mail adresini yazıp "Biletimi Sorgula" butonuna tıklayın. Bilgilere ulaştıktan sonra sayfanın sağ alt köşesinde bulunan "İptal Et" butonuna tıklayın.
Seyahat Yanımda platformu uçak-otobüs bileti, otel rezervasyonu, tur, araç kiralama ve havalimanı transferi gibi birçok işlemin hem yurt içinde hem de yurt dışında ekonomik ve kolay bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyor.
Seyahatinizi gerçekleştirememe sebebiniz firma ya da obilet.com kaynaklı ise, kesintisiz iadeniz bankanıza iletilir. Bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak işlemi kredi kartı ile yaptıysanız 1-7 iş günü, banka kartı ile yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde alışveriş yaptığınız kartınıza yansıtılır.
Biletim Güvende ile hiçbir neden göstermeden uçuştan 3 saat öncesine kadar bilet iptal edilebilir ve bilet tutarının %90'ı geri alınabilir. Bilet tutarının iade edilecek olan %90'ı, güvence ödemesi ve müşterinin uçak bileti sağlayıcısından geri alacağı bilet iade tutarlarının toplamıdır.
Otobüs biletinizi iptal ettiğinizde iade süreci başlar. İade süresi bankanıza ve ödeme yönteminize bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Genellikle iade işleminin tamamlanması 3 ile 20 iş günü arasında sürmektedir.
Yurt dışı biletlerinizi, check-in, bilet iptal sigortalı biletler, sefer iptali ve saat değişikliği olmayan tüm yurtiçi biletlerinizi online iptal edebilirsiniz.
Business Esnek Bilet İptali ve Değişikliği
Buiness Esnek sınıfına ait uçak biletiniz üzerinde, uçuş sürenize son 1 saat kala herhangi bir değişiklik işlemi yapamazsınız. Uçuşunuza son 12 saat kala biletinizin üzerinde değişiklik yapmak isterseniz 150 TL gibi bir ücret karşılığında değişiklik yapabilmeniz mümkündür.
Çağrı merkezimizi arayarak online check-in işleminizi iptal edebilirsiniz.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri