Geçmişe dönük GSM bazında kullanım detaylarımı nereden öğrenebilirim? Online Self Servis'te Raporlar ve Analizler altındaki Raporlar menüsünden 'Hat bazında kullanım raporu' ile istediğiniz aylar arasındaki kullanım detayınızın raporunu alabilirsiniz.
Müşteri hizmetlerini arayarak hat dökümanı çıkarma
542 ya da 0542 542 00 00 numaralarından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak e posta yoluyla faturalı hat dökümünü çıkarabilirsin.
Turkcell.com.tr'de en altta bulunan "İşlem Merkezi" bölümüne tıklayınca açılan giriş sayfasından Turkcell şifrenizle giriş yaptıktan sonra "İşlem Merkezi" sayfasının sol tarafında bulunan "TL İşlemlerim" ve "Kullanım detayı" ndan son 3 aylık kullanım detayınızı öğrenebilirsiniz.
Tamamen ücretsiz olarak Vodafone arama geçmişini incelemek için telefon numarası ve şifreye ihtiyacınız vardır. Arama geçmişini görüntülemek için telefonunuzda SIFRE yazıp 7048 gönderebileceğiniz gibi S yazıp 7000 göndererek şifre sahibi olabilirsiniz.
İlgili 32 soru bulundu
Sayın konuk, Telefon hattı kimin adına ise o kişi aranan ve mesaj gönderilen numaraların dökümünü (ayrıntılı fatura) ilgili şirketten alabilir.
Vodafone arama geçmişine ulaşmanın biri de Vodafone müşteri hizmetlerini aramaktır. Vodafone müşteri hizmetlerine 542 veya 0 542 542 00 00 numaralarını arayarak ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerinden e-posta yolu ile kullanım detayınızı öğrenebilirsiniz.
Turkcell arama dökümü ve konuşma dökümünü almanın bir diğer yöntemi ise Turkcell müşteri hizmetleri numarası olan 532 veya 0532 532 00 00 numaraları aranarak müşteri temsilcisine geçmiş aylara yönelik arama dökümünü istediğinizi talep etmeniz gereklidir.
GSM şirketleri, “görüşme kayıtları geriye dönük 5 yıl saklanıyor” yönündeki haberle ilgili olarak “Muhatap TİB” dedi. TİB Başkanı Şimşek de, “Yönetmeliğe göre, GSM operatörleri kayıtları 1 yıl saklar. 1 yıldan fazla saklarsa da cezası yok.
e-Devlet Kapısı'na şifre ve T.C. kimliknumaranız ile giriş yaptıktan sonra e-Hizmetler bölümünden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nu seçin. Bu kategorideki alt başlıklar arasında "Mobil Hat Sorgulama"yı tıklayın.
Vodafone self servisinde kişiler arama, internet ve mesaj detaylarına bakabilirler. Bunları yapabildikleri gibi Vodafone Fatura Dökümünü de çıkarabiliyorlar.
Yani telefon dinlemesi her suç şüphesi ile dahi gerçekleştirilemeyeceği gibi sulh ceza mahkemesi kararı ile yapılmadığı durumda da hukuka aykırı olup delil olarak kullanılamaz. Dolayısıyla telefon görüşmeleri ya da görüşme kayıtları polis tarafından dinleniliyor olmanız dışında kesinlikle mümkün olmamaktadır.
1.Operatör ile İletişime Geçerek
Müşteri hizmetlerinin yanı sıra telefon uygulaması üzerinden kişiye özel şifre girilerek telefon dökümüne ulaşmak da mümkündür. İşlemi online bir şekilde yapmak istemiyorsanız aynı zamanda fiziksel bir bayi noktasına giderek dökümleri isteyebilmenizde olasıdır.
Paketinizde dakika, SMS, MMS ve internet haklarınızın kalanını bir arada görmek istiyorsanız, OZET yazıp 7000'e ücretsiz SMS göndermeniz yeterli.
Mümkün değil. Hat sahiplerinin hattı kullanma zorunluluğu olmadığı için bu istek özel hayata kaçıyor ve böyle bir şeyin mümkün olması mantıksız. Konuşma ve SMS geçmişini müşteri temsilcisini arayarak sildirebilme durumunuz vardır diye biliyorum.
e-Fatura başvuru sorgulama işlemi, "ebelge.gib.gov.tr" adresi üzerinden gerçekleştirilebilir. Bu web sitesine vergi kimlik numaranız veya TC kimlik numaranız (TCKN) ile giriş yaparak e-fatura sorgulama yapabilirsiniz.
Eğer cep telefonu operatörleri, mahkeme kararı olmadan konuşma içeriğini kaydederse, TCK 132 hükümleri gereği Kişiler arasındaki haberleşmenin gizliliğini ihlal edecek ve buna yönelik yaptırımlarla karşılaşabileceklerdir. Özetle geçmişe dönük telefon konuşma kayıtlarının içeriği, konuşma kayıtlarından oluşmamaktadır.
Kapanmış olmasına rağmen kapanmasından 3-5 yıl geçse de bu içerikleri görmek istemek için hala eski sahibinden izin alınması şart mıdır ? Öncelikle geçmiş olsun. Kapatılan hattın yada farketmeksizin her hattın baz istasyon dökümleri alınabilir.
Geçmişe dönük telefon kayıtlarından ses, görüntü, video, mesaj hangisi olursa olsun talep edilebilmesi yasal şartlar altında mümkün değildir, ancak aile mahkemeleri bazen aranmış olan numara, aramanın tarihi, mesaj gönderilmiş numara ya da mesajın gönderilmiş olduğu tarihi delil olarak talep edebilmektedirler.
Mesaj Kutusu'nda sakladığım mesajlara nasıl ulaşabilirim? Mesaj Kutusu'na ulaşabilmek için öncelikle www.vodafone.com.tr adresinden Online Self Servis' e üye olmanız gerekmektedir. Daha sonra gönderdiğiniz mesajlara ulaşmak için Mesaj Kutusu linkine tıklamanız yeterlidir.
Abone olmak için ABONE ARAYANKIM veya ARAYANKIM yazıp 8000'a göndermek ve gelen SMS'i onaylamak yeterlidir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri