Gratis kart sahibi olan herkesin alışveriş sonrasında kullanıp memnun kalmadığı ürün ya da ürünler için sebep belirtmeksizin iade ve değişim yapma hakkı sunan 'koşulsuz iade' hizmeti, Türkiye çapında 78 ilde hizmet veren 600'e yakın Gratis mağazasında geçerli olacak.
Gratis.com'dan yaptığınız ve Gratis Kart kullanmadığınız alışverişlerde Cayma Hakkınız, ürünü teslim aldığınızdan itibaren 14 gün'dür. İade işlemlerinin başlaması için iade etmek istediğiniz ürünün 14 gün içinde depomuza ulaşması gerekmektedir.
Merhabalar, fişsiz ürün iade ve değişimi yapılamamaktadır.
30 gün içinde iade hakkın var. Yasal olarak her yerde stabildir. İbraz için fiş gereklidir.
Evet, satın alınan malın ayıplı çıkması durumunda malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde tüketicilerin, bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle değişimi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarımı isteme hakları vardır. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir.
İlgili 45 soru bulundu
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (İnternet, telefon yoluyla gibi)14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.14 günlük süre, satın alınan bir ürün ise ürünün tüketiciye teslim ...
En İyi Cevaplar. Hijyen kuralları açısından kozmetik ürünlerinde, ürün açılmışsa kullanılmamış olsa bile, mal ayıplı (hasarlı, bozuk, sktsi geçmiş) değil ise iade ve değişim yapılmaz.
Gratis'in başlattığı 'koşulsuz iade dönemi' kapsamında Gratis Kart sahibi tüketiciler, satın aldığı ürün ya da ürünlerden memnun kalmadığı takdirde kullanılmış olsa bile sebep belirtmeksizin 30 gün içinde fiş ya da faturaları ile koşulsuz iade yapabilecek.
İnternetten alışverişte pek çok kişiyi yakından ilgilendiren yeni bir karar alındı. 1 Ekim tarihinden itibaren internet alışverişlerinde alınan teknolojik ürünlerde 'koşulsuz iade dönemi' sona erdi. Artık ürün iadesi ancak kusurluysa yapılabilecek.
Merhaba. Farklı şubeden alışveriş yapabilirsiniz ya da değişimde yapabilirsiniz. Değişim süresi geçememiş olmalı, fatura ya da fişiniz bulunmalı ve ürünü açmamış olmanız gerekmektedir.
Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (İnternet, telefon yoluyla gibi) 14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Kullanılmamış, ambalajı açılmamış, etiketli ve tadilat yapılmamış ürünleri, fatura tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde değiştirebilir ya da iade edebilirsiniz.
Tester ürünü yoksa ojelerde, emin ol o aldığın bile daha önce denemek üzere açılmıştır. Fiyatları yüksek bir meblağ değil zaten.. Fiş ile beraber gidersin, değiştirmezlerse yenisini alırsın.
Evet gratis ürünleri orijinal ve güvenilirdir. Çünkü kurumsal bir şirket ve bir sürü denetimden geçiyor. İmitasyon ürün satma şansları yok kesinlikle.
Ambalajı açılmamış ürünler için müşterilerimiz fişleriyle mağazamıza gelerek değişim ve iade işlemi yapabilmektedir.
İnternet, telefon gibi araçların kullanımı ile yaptığınız uzaktan alışverişlerde ve kapıdan yapılan satımlarda 14 gün içerisinde şart sunmaksınız cayma hakkınız vardır. Taksitle yaptığınız alımlarda ise 7 gün içerisinde şartsız cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cihaz aynı arızadan 3 kez üst üste servise gittiği zaman cihazın yenisini yada para iadesini talep etme hakkınız var. Ama sizin ürün farklı nedenlerden dolayı servise gittiği için bir şey yapamazsınız.
Tüketicinin Ücretsiz Onarım ve Yenisiyle Değişim Hakkı
Kanunda azami tamir süre otuz gün olarak belirlense de, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'nde neredeyse her mal grubu için bu süre yirmi iş günü olarak belirlenmiştir.
Gratis Kart'lılara koşulsuz iade fırsatıyla Tüketiciler Günü'nü kutluyoruz! Tüm müşterilerimizin Dünya Tüketiciler Günü kutlu olsun!
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 30 gün süresince iade edebilirsiniz.
Gratis firması 2020 yılında güncel olarak AGT Kurye ile çalışmakta.
Şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir. Bu itibarla, tüketici hakem heyetlerine sözlü başvuru yapılamamaktadır.
Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur. Hal böyle olunca firmalar cayma hakkının sonucu olan iade süreçlerini, kendileri belirleme, (iade hakkı tanımamakta ya da iade süresini takdir etmekte) hakkına sahip bulunmaktadırlar.
Paketi ya da ambalajı açılmış ürünlerde de internetten alındıkları müddetçe tüketici kural olarak cayma hakkına sahiptir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri