Ali ÇAKMAKCI-YMM; TURİZM DE COMPLİMENTARY (Comp Oda) KONAKLAMA HİZMETLERİ Complimentary Hizmetleri (Comp Oda): Complimentary ; turizm sektöründe müşteri veya konaklayan misafirlere ücretsiz verilen servis, çeşitli hizmet veya ürünlerin ifade edilmesinde kullanılan teknik bir terimdir.
Otel misafirinin tüm harcamaları için hiçbir ücret talep edilmezse o zaman ödeme kısmına Full Comp. olarak yazılmaktadır. Full complimentary oda ücreti ve misafirin yaptığı tüm harcamaları ihtiva eder, tüm tüketimler ücretsizdir. Bazen de Comp bb kısaltmasını görebiliriz.
House Use: Tesis kullanımı anlamına gelir. Sabah gelir bir oda alır, otel imkanlarından faydalanır, akşam olunca odayı boşaltır. Yani gece kalmazlar. Bekleme: Kesinleşmemiş rezervasyonlar beklemeye alınır.
Seyahat ücretini otele gelmeden önce ödemiş olan misafir için kullanılır. Oranı misafire açıklanmayan fatura, misafir ayrılırken acenteye geri fatura edilir.
Paylaşımlı evler: Bu opsiyonda ise bazı okullar belirli sayıda ev kiralarlar ve isteyen öğrencilerini bu evlere tek kişilik veya paylaşımlı odalara yerleştirirler. Bu konaklama türünde erkekler ve kızlar aynı evi paylaşabilmektedirler ancak aynı odayı paylaşmalar.
İlgili 17 soru bulundu
Üç Kişilik Oda (Triple Room): İki kişilik bir odaya ilave yatak (supplementary bed) konularak üç kişilik hale getirilmiş veya bir çift kişilik büyük yatak ve bir tek kişilik yataktan oluşan odalardır, 'TRP' kısaltmalarıyla ifade edilmektedir.
Complimentary ; turizm sektöründe müşteri veya konaklayan misafirlere ücretsiz verilen servis, çeşitli hizmet veya ürünlerin ifade edilmesinde kullanılan teknik bir terimdir.
Otelde konaklama yapan bir müşterinin taksiye ödeyeceği ücreti, Otel ödüyor ve müşterinin foliosuna Borç olarak kaydediyor (PAID OUT). Daha sonra çıkışta müşteriden taksi ücreti örneğin kredi kartı ile tahsil ediliyor.
PICK-UP: İçinde bulunduğumuz gün aldığımız rezervasyonlara(geceleme) pick-up denir.
Oda & Kahvaltı (Bed & Breakfast - BB)
Konaklamanın yanı sıra otelin misafirlere kahvaltı da verdiği bir fiyat planıdır.
3-) Kişi Başı Fiyatlandırma ( Per Person )
Burda fiyatlandırmanın yapısı dikkat ederseniz daha önce açıkladığım iki fiyatlandırmadan daha farklı. Bunun en önemli sebebi burda yemek maliyetlerininde işin içine girmesi. Yani otel hem akşam yemeği hem öğle yemeği hemde kahvaltı veriyor.
Room Only (RO) : Tesisinizde sunduğunuz oda ücretidir, konaklama ücreti haricinde alacağı tüm hizmetler ücretlendirilir. Bed – Breakfast (B&B) : Oda ücretine sadece kahvaltı dahil konaklama tipidir.
Bir şirketin kuruluş aşamasında veya hızlı büyüme aşamasında, özel yatırımcılar tarafından sağlanan finansman olarak özetlenebilecek olan girişim sermayesi, İngilizce adıyla Venture Capital/VC olarak bilinir.
Bir otelde ön büro müdürü olarak görev yapan kişi, konuklarla doğrudan ilgilenmekten ve personel etkileşiminde kaliteli müşteri hizmeti sağlamaktan sorumludur. Koşullar ne olursa olsun, personelin müşterilere nazik ve yardımsever bir şekilde davranma yeteneğini korumasına yardımcı olur.
Tanımlama Amacı Aşırı yoğun tarihlerde kontenjandan satışları durdurmak için bildirilen Stop Sale'ler kayıt edilebilir.
Upsell (Üst Satış): Upsell, bir konuğa başlangıçta seçtiği odadan daha üst düzeyde bir konaklama birimi veya hizmet sunma yöntemidir. Bu strateji, konukların daha fazla konfor ve hizmetle tanışmalarını sağlayarak onların deneyimini yükseltmeyi amaçlar.
No show, en temel şekliyle ifade etmek gerekirse rezervasyonla çalışan işletmelerin korkulu rüyası olarak tanımlanabilir. Rezervasyon yaptıran bir kişi, söz konusu rezervasyona gelmez veya rezervasyonunu haber vermeksizin iptal ederse bu kişinin işlemleri no show kategorisinde değerlendirilir.
FOLIO: Misafirlerin konaklamaları süresince harcamalarının kaydedildiği hesap cetvelidir.
Suit oda bir oda tipi olarak tanımlanmaktadır. Suit odaların içinde ekstra olarak bir oturma odası veya bir yatak odası bulunur. Bu oda tiplerinde alanlar geniştir ve aynı zamanda lüks donanımlarla donatılmıştır. Bazen suit oda kavramı, lüks oda olarak da ele alınmaktadır.
hotel yonetim sistemlerinde odanin genel durumunu (dolu-boş, kirli-temiz-konaklayan misafir adi) gösteren plan ve tablodur.
otelcilikte müşteri sayısına göre gruplandırmadır. otele giriş yapacak 1 ile 10 (arası) kişi için kullanılır.
Twin Room – Twin Bed Ne Demek?: Otel odasında iki kişinin kalabileceği, iki ayrı yatağın bulunduğu oda anlamına gelir.
Köşe Oda (Corner Room): Otel katlarının köşelerinde iç donanımları farklı olarak düzenlenmiş odalardır. Bu tip odalar junior suit olarak da düzenlenebilir.
Ultimate her şey dahil otel, Ultra her şey dahil otellerin bir üst seviyesidir. Ultimate her şey dahil otellerde, ultra otellerden farklı olarak, yabancı alkollü içkiler de fiyata dahildir.
CV, Curriculum Vitae kelime grubunun kısaltmasıdır ve Latince kökenli bir terimdir. Türkçede ise “özgeçmiş” veya “yaşam öyküsü” olarak ifade edilir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri