Çapraz pazarlama (Cross Marketing), müşterilerin satın almaya karar verdiği ürün ile ilişkisi olan başka ürünleri de onlara teklif etmeyi sağlayan bir pazarlama tekniğidir. Bu teknik, şirketlerin satın alınan / alınması planlanan ürün ya da ürünler ile alakalı diğer ürünlerini de satışa sunmaya çalışmasıdır.
Çapraz satışlardaki amaç tüketicinin alışveriş sırasında yaptığı ortalama harcama tutarını artırmaktır. Örneğin, internet üzerinden bir yazıcı sattığınızı ele alalım. Bu durumda yazı ile beraber sepet sayfasında ya da ürün sayfasında tüketiciye ayrıca kartuş önerisi yapmanız bir çapraz satış metotu olarak düşünebilir.
Çapraz satış, perakendecilerin bir kullanıcıya halihazırda satın aldığı veya satın almak üzere olduğu ürünleri tamamlayan ek ürünler sunduğu bir e-ticaret uygulamasıdır. Üst satış ise bir kullanıcıya başlangıçta seçtiklerine kıyasla daha pahalı veya yükseltilmiş ürünlerin önerilmesinden oluşan stratejidir.
Şirketin mevcut müşterilerini daha fazla satın almaya motive ederek satışlarını artırma yöntemidir. Mevcut müşterilere, halihazırda satın aldıkları ürünlerle ilgili ve tamamlayıcı ürünler tanıtılır. Daha sonra bu ürünleri satın almak için harekete geçerler. Bu teknik müşterilerin satın alma sürecinde uygulanmaktadır.
Çapraz Kanallı Pazarlama (Cross Channel Marketing), aktif olarak kullanılan bir pazarlama kanalınını daha verimli bir hale getirmek adına farklı bir pazarlama kanalıyla destekleme yöntemine verilen isimdir. Çapraz kanallı pazarlama, çok kanallı pazarlamanın aksine kitle odaklı değil, birey odaklıdır.
İlgili 25 soru bulundu
Negatif Talep Pazarlama Stratejisinde olumsuz talebin nedenini belirleyerek bu talebi tersine çevirip pozitif hale getirmektir. Bu iletişim stratejisi “dönüştürücü pazarlama” olarak isimlendirilir.
Çapraz işlem hem alıcının hem de satıcının aynı kişi olması durumudur. Aynı kişi tarafından verilen alış ve satış emirleri belirli kurallar çerçevesinde işleme alınır. İşlem, sistemde bekleyen emirlerin durumuna göre farklı şekillerde sonuçlanabilir.
Çapraz satış (cross selling), bir müşteriye bir ürün veya hizmet satın alırken, aynı zamanda ona farklı bir ürün veya hizmetin de satılmasıdır. Bu durumda, müşteriye ilgi duyabileceği veya ihtiyaç duyabileceği başka bir ürün veya hizmet önerilir.
Çapraz satış, bir ürün almaya karar veren müşteriye ek olarak başka ürünleri de satın almasını tavsiye etmektir.
Satış elemanı ile kurulacak sözlü ve sözsüz iletişimin yanında, müşterinin görsel iletişimini de sağlamak ve müşterinin ürüne ilgisini çekebilmek için satış mekânında görsel düzenlemeler de yapmak gerekir. Ürünün, satış ekibi veya satış elemanı olmaksızın müşterinin ilgisini çekme yöntemine sessiz satış tekniği denir.
Çapraz promosyon satın alınan ürünün yanında alınabilecek bağlantılı veya tamamlayıcı ürünler için özel fiyatların (indirimlerin) oluşturularak müşterilere sunulmasını ifade eden çapraz satış yöntemidir.
Giysi sektöründe de başarıyla uygulanan çapraz satış yöntemi sayesinde, pantolon satışları ile gömlek, ayakkabı veya aksesuar gibi tamamlayıcı ürünlerin satışları da artırılabilir. Müşterilerin bir giysi satın alırken indirimli fiyat fırsatları ile tamamlayıcı ürünleri de tercih etmesi sağlanır.
Sıcak satış, sahada gerçekleşen ve satış elemanının tahsilatı anında gerçekleştirdiği satış türüdür. Ürün müşteriye hemen teslim edildiği ve ücretin eş zamanlı olarak alındığı satışa denir. Saha satış ekipleri, müşteri ile buluşur ve ürünün tanıtımını gerçekleştirir.
Soğuk satış, belli bir rut planına göre müşteri odaklı çalışan saha satış elemanlarının yaptığı bir satış yöntemidir. Soğuk satışta ürün teslimatı sıcak satışta olduğu gibi hemen olmamaktadır. Soğuk satışta siparişi müşteri ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmaktadır.
Doğrudan satış yöntemi tüketicilere güvenli ve rahat bir alışveriş imkanı sunmakla birlikte girişimcilere de potansiyellerini ortaya çıkarma, ek gelir sağlama imkanı sağlamaktadır. Eğer esnek bir ortamda kendi kurmak istiyorsanız, Doğrudan Satış yöntemi size uygun bir iş fırsatı sunar.
gücünün geçici olarak kredi alana devredilmesidir. Bu satın alma gücünün kapsamına nakit paranın yanında riskler ve diğer parayla ölçülebilen menfaatler de girer.
Alternatif ve Çoklu Satış
Bu satış tekniğinde müşteriye aradığı ürünün dışında başka bir ürün daha satılmaya çalışılır. Bu noktada alıcı, aradığı ürünü bulmuşsa ve almaya niyetliyse, aldığı ürünü tamamlayabilecek ürünler satılmalıdır.
İlk olarak parantez işlemleri yapılır. Eğer soruda üslü ya da köklü bir sayı varsa ikinci adımı bu işlemlerin çözülmesi oluşturmaktadır. Sonrasında matematik işlemlerinden olan çarpma ve bölme yapılmalıdır. Dördüncü sırada toplama ve çıkartma işleminin yapılması gelmektedir.
Cross match sözcük grubu kısaca Türkçe üzerinden çapraz eşleşme şeklinde ifade edilir. Dünya çapında ortak şekilde tıp dünyasında kullanılır. Hatta hasta ya kan verecek olan kişinin kan uyumunu gösteren bir çalışmadır. Yapılan gerekli testler neticesinde kişilerin uyumlu olup olmadığı ortaya çıkarır.
Çapraz kur, iki döviz arasındaki ve her birinin bir üçüncü döviz ile (genellikle Amerikan doları) olan paritesiyle tanımlanan kambiyo kurudur. Birden fazla ulusal paraların aralarındaki kurların bir temel para üzerinden hesaplanmasıdır.
Müşteri, hizmet ve ürünlerin nihai kullanıcısıdır şeklinde kısaca tanımlanabilir. İşletmelerde müşteri; iç ve dış müşteri olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. İç müşteri işletme çalışanlarını, dış müşteri ise alıcıları ifade etmektedir.
Sıfır esnek (Tam inelastik) talep: Talep edilen miktarın malın fiyatına hiç duyarlı olmaması yani fiyatı ne kadar artarsa yada azalırsa azalsın miktarda değişiklik yok ise talep esnekliği sıfırdır. ∆Q=0 olması (ed =0) Örneğin bazı ilaçlar.
Ters pazarlamada firmalar müşterilerine değil, müşteriler satın alma potansiyellerinin olduğu firmalara yanaşırlar. Burada elbette deneyim ekonomisi denilen modelin de etkisi var, müşteriler artık ürünlerin kalitesine değil, o ürünün nasıl hissettirdiğine önem veriyorlar.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri