Böyle bir durumda ortağımız bizi bilgilendirir. Ardından size iade yapıp rezervasyonunuzu iptal ederiz. Bankanıza bağlı olarak, işlem süresi 7 ila 10 günü bulabilir.
Rezervasyonumu iptal etmem gerekirse ücret ödeyecek miyim? İptali ücretsiz bir rezervasyonunuz varsa iptal ücreti ödemeyeceksiniz.
Konuklar check-out yaptıktan sonra size ödeme yapılacaktır. Ödeme alımları, tesisinizin bulunduğu konum gibi unsurlara bağlı olarak haftalık (her Perşembe) ya da aylık (ayın en geç 15'inde) gerçekleşir.
türkiye'de iptal edilemez, geri iade edilmez olarak yaptırdığınız rezervasyonları kullanmazsanız (bkz: no show) ve rezervasyon yapılan otel, kredi kartından ödeme almışsa kredi kartının ait olduğu bankaya kullanım itirazı yapıp paranızı geri alabilirsiniz.
(2) Katılımcının bilgilendirilmesi ve açık onayının alınması koşuluyla, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere katılımcının ödemiş olduğu bedel, uçuş yasağı kalktıktan sonraki altmışıncı günü izleyen on dört gün içerisinde iade edilir.
İlgili 40 soru bulundu
Kredi / Banka Kartı ödeme türünde geri ödemeniz, ödeme yaptığınız bankaya iade talebiniz onaylandığı anda yapılır. Yapılan para iadesinin kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir. Bu süre kredi kartları için en geç 2, banka kartları için ise 8 iş günüdür.
Banka transferi iadeleri
Banka transferinin banka hesabınızda tekrar görünmesi genellikle 0–3 iş günü alır. Para biriminiz ve ödeme yöntemizle ilgili daha özel zaman aralıkları bilgisi için ödeme yaptığınız para birimini bulun.
İptal talepleri, check-in'den 48 saat öncesine kadar extranet veya Pulse uygulaması üzerinden iletilebilir. Konuklar, check-in'e 48 saatten az bir süre kala rezervasyonu iptal etmenizi isterse lütfen onlar adına talebi işleme alamayacağınızı konuklara bildirin ve Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelerini önerin.
Tatil sonrasında herhangi bir sebeple mağdur olan tüketicilerin haklarını aramaları için il ve ilçelerde kurulu bulunan ve ücretsiz hizmet veren Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri'ne ve ayrıca parasal miktarına göre Tüketici Mahkemeleri'ne müracaat etmeleri gerekmektedir.
b. Tatil otellerinde, yüksek sezonda girişten 30 gün öncesine kadar, sezon dışında girişten 14 gün öncesine kadar. Yukarıda belirtilen sürelerden sonra yapılan iptallerde otelin tazminat talep hakkı doğar.
Ücretsiz iptal ibaresi bulunan odalar için iade işlemi belirli bir tarihe kadar kesintisiz yapılır. İade yapılmaz ibaresi bulunan odaların iptali halinde ise, ödediğiniz rezervasyon ücreti iade edilmez.
Booking.com'dan Ödemelere katılmak için kurulum ücreti veya ek komisyon ödemeniz gerekmez. Seçtiğiniz ödeme yöntemine (sanal kredi kartı veya banka transferi) bağlı olarak, bizden aldığınız rezervasyonlar için bir ücret tahsil ederiz. Sizden sadece tamamlanmış rezervasyonlar için ücret alınır.
Bizimle iletişime geçmek için booking.com/help adresine gidebilirsiniz.
Depozito sayesinde, konuk rezervasyonunu iptal etse bile mali olarak korunduğunuzdan emin olursunuz. Konuğun konaklamasını gerçekleştirmesi durumunda, sonrasında parasını geri verebilir ya da bu tutarı rezervasyonun toplam fiyatından düşebilirsiniz. Depozitolar genellikle banka transferi yoluyla ödenir.
Booking.com'un %0 Komisyon Programı, yeni Konaklama Tesislerine yönelik bir teşvik programıdır.
Rezervasyonunu, belirtilen tarihten önce iptal etmek istediğinde ödediğin tutardan herhangi bir kesinti yapılmaz, tam iade olarak hesabına aktarılır.
Bankaların süreç ve uygulamalarına göre para iadesinin, kredi kartlarına ve banka kartlarına yansıması ortalama 3-5 iş günlük bir süreyi bulabilir. İade edilen ürün bedeli, hesabınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.
Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (İnternet, telefon yoluyla gibi)14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.14 günlük süre, satın alınan bir ürün ise ürünün tüketiciye teslim ...
Bakanlığımız bünyesinde oluşturulan “Alo 175 Tüketici Danışma Hattı” tüketicilerimizin karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm yollarının sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözülmesi amacıyla başvurmaları gereken ilgili makamlara yönlendirildiği “bir çağrı merkezi” olarak hizmet vermektedir.
Ölüm, hastalık kaza gibi durumlarda mücbir sebebin belgelenmesi halinde, kalınmayan sürelerin bedelleri tam olarak iade edilir. Bu sebeplerin dışındaki herhangi bir nedenle otele geç giriş yapılması veya erken çıkış yapılması halinde kalan sürelerin bedelleri iade edilmez.
Ön ödeme koşulu, konuklardan rezervasyonları için önceden ücret tahsil etmenize olanak tanır. Kredi kartı kabul ediyorsanız extranette otomatik ön ödeme koşulu oluşturabilirsiniz veya konuklarınız banka transferi ile ödeme yapabilir. Yeni bir ortaksanız, tesisiniz için ön ödemelerde geçici bir kısıtlama olabilir.
Booking.com'un konuğunuzun ödemesine aracılık ettiği durumlarda dahi ortakların check-out sırasında konuklarına yazılı olarak veya e-posta aracılığıyla (ya da bulundukları bölgede geçerli yerel mevzuatlar tarafından zorunlu kılındıysa her iki şekilde de) fatura temin etmeleri gerekecektir.
İptal işlemi tamamlandıktan sonra, iade ödemesi genellikle birkaç iş günü içinde işleme alınır. Ancak, ödemenin hesabınıza yansıması bankanızın veya kredi kartı şirketinizin işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir. Çoğu hava yolu şirketi, iptal işlemi onaylandıktan sonra 7-20 iş günü içinde iadeyi işleme alır.
Kredi Kartına Paranın İade Edildiği Nasıl Anlaşılır? Kredi kartına yatırılan iade ücreti, mobil ve internet bankacılığı üzerinden kredi kartı hareketlerinden görüntülenebilir. Ayrıca kredi kartı ekstresinde de iade edilen ücret yer alır. Telefon bankacılığı üzerinden de kart hareketlerinizi kontrol edilebilir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri