Müşterileri güler yüz ile karşılamak ve uğurlamak, Ürün, etiket fiyat kontrollerinin reyonda ve kasa noktasında yapılmasını sağlamak, Ürünlerin reyonlarda sürekli standartlara uygun olarak bulunmasını sağlamak, Reyonda bulunan ürünlerin stok ve sipariş yönetimini sağlamak .
SATIŞ DANIŞMANI, bir mağaza, perakende mağazası veya benzeri bir kuruluşta müşterilere ürünler hakkında bilgi veren ve ürünlerin satışını artırmaya çalışan kişidir.
Mağaza satış danışmanı; müşterilerin ürün seçimlerine yardımcı olmak ve satış faaliyetlerinin belirlenen hedefler doğrultusunda, sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak için çalışır.
eleman.net verilerine göre, Satış Danışmanı 2023 yılında ortalama 18.400 TL maaş alıyor. Geçmişe baktığımızda Satış Danışmanı , Ocak 2023 yılında ortalama 14.300 TL maaş alırken, Temmuz 2022'de ise ortalama 8.844 TL maaş alıyordu.
İlgili 39 soru bulundu
Satış danışmanı olmak isteyen kişilerin, üniversitelerin dört yıllık eğitim veren ilgili fakültelerinde bulunan Pazarlama, İktisat ya da İşletme bölümlerinden mezun olması gerekir. Ayrıca isteyen herkes özel eğitim programlarından faydalanarak sertifika sahibi olabilirler.
Satış danışmanı olmak için eğitim zorunluluğu yoktur ama satış danışmanı ortalama 2 yıllık üniversite eğitimi alır. Satış danışmanı olmak için iki yıllık ön lisans eğitimi almak yeterlidir. Ayrıca bu bölümleri okumayan kişiler de gerekli yetkinliğe sahip olursa satış danışmanı olabilirler.
Ancak belli başlı görevleri şu şekilde sıralamak mümkündür. - Müşterinin isteklerini yerine getirmek. - Mağazanın düzenini sağlamak. - Kasaya bakmak.
Tam zamanlı çalışma süresi haftalık 45 saat ile sınırlıdır ve 6 gün çalışmış olan personele 1 gün haftalık izin verilmesi zorunludur. Bunun üzerine part time çalışma sistemini hesaplayacak olursak 6 gün içinde 30 saat çalışma süresi sınırı vardır.
Satış danışmanı, şirket ya da markanın satış-pazarlama departmanında çalışır. Satış danışmanı, çalıştığı kurum ya da alan fark etmeksizin müşteri ile doğrudan iletişim halindedir.
Satış danışmanının temel özellikleri olan satış becerisi, başarılı insan ilişkileri, organizasyonel yetenekler okunan eğitimden bağımsızdır. Satış ve pazarlama alanından başarılı olabilecek lise mezunu bireyler de firmalarda satış danışmanı olarak istihdam edilebilir.
Bu açıdan, mağaza satış danışmanları, ürün ve hizmet bilgisi ile bu bilgileri etkili bir şekilde müşteriye sunma becerisine sahip olmalıdır. Bunun yanı sıra, iyi bir mağaza satış danışmanı, zaman yönetimi, organizasyon ve müşteri ilişkileri yönetimi gibi alanlarda da başarılı olmalıdır.
- Müşterilerin ihtiyaçlarını öğrendikten sonra uygun olan ürünü müşterinin beğenisine sunar. - Müşterilere sunacağı koleksiyon ve ürünlerin özellikleri hakkında bilgi sahibi olur ve müşterilere ürün özelliklerini anlatır. - Mağazanın ve ürünlerin düzenli olmasını sağlar.
Mağazanın gereksinim duyduğu miktar ve nitelikte ürün siparişini hazırlamaktan, Ürünlerin reyonlarda standartlara uygun olarak bulunmasını sağlamaktan, Müşterilerin taleplerine istinaden et ürünlerini hazırlamaktan ve sunmaktan, Müşteri ilişkilerine destek vermekten sorumlu olacaklardır.
Mağaza görevlisi; müşterilere ürün hakkında bilgi vermek, satış yapmak ve mağazanın sorunsuz bir şekilde günlük işleyişini sağlamaktan sorumludur. Giyim, mobilya, gıda, kozmetik, aksesuar ve teknoloji gibi birçok farklı sektörün mağazacılık faaliyetinde görev alır.
Bu alanda çalışabilmek için üniversite mezuniyeti şartı aranmayabilir ancak üniversitelerin İİBF fakültelerinden mezun olmak, kişiyi işe alımda öne çıkarabilir. Özellikle Pazarlama veya İşletme gibi bölümlerde eğitim alınabilir.
BİM mağazaları haftanın her günü müşterilerine hizmet veren mağazalar arasında bulunmaktadır. Genel olarak çalışma günleri ve saatleri ise şu şekildedir: Pazartesi – Cuma Günleri: Sabah saat 09.00 ile akşam saat 21.00 arası Cumartesi ve Pazar Günleri: Sabah saat 09.00 ile akşam saat 21.00 arası
Örneğin 2023 Temmuz ayında asgari ücret saatlik brüt 59.62 TL, net 50.68 TL olduğundan part-time çalışan maaşı en az 6.081,23 TL olur. Part-time işlerde maaş asgari ücretin artışı ve işveren inisiyatifine göre değişir.
İş kanununa göre haftalık çalışma süresi en fazla 45 saattir bundan hareketle part time çalışma süresi için ortalama 30 saat demek mümkündür. Bu bahsedilen 30 saat haftanın günlerine yayılabilir. Bu noktada en az 1 gün izinli olunur. Yani part time iş demek haftanın her günü çalışmak anlamına gelmez.
Güçlü görünmek için koyu renk ve formal kıyafetleri tercih edilmeli. Güvenilir görünmek için mavi bir takım, beyaz gömlek ve kırmızı kravat üçlüsü idealdir. Otoriter görünmek için üstlerinize bakıp onları taklit etmenizi öneririz. Yani çizgili gömlekler, köşeli kesimli kıyafetler..
Migros satış danışmanları, Migros gibi bir süpermarket zincirinde çalışan satış danışmanlarıdır. Görevleri, müşterilere ürünler hakkında bilgi vermek, yardımcı olmak, kasada ödemeleri almak gibi süpermarket işleyişine yönelik görevleri kapsar.
Aktif satış temsilcisi, parçası olduğu firmanın ürün ve hizmetlerini markanın tüketicilerine ileten çalışandır. Aynı zamanda bu alışveriş süreci boyunca takip edilmesi gereken ticari işlemleri de yürütmekle sorumludur. Firmanın tüm müşterileriyle birebir iletişim halindedir.
Mağaza Satış Danışmanı sertifika programı, perakende mağazacılıkta satış temsilcisi veya satış danışmanı olarak görev yapan ya da bu alanda kariyer hedefleyenlerin bilgi ve yetkinliklerini geliştirmeye yönelik bir programdır.
Satış elemanı olmak için eğitim zorunluluğu bulunmaz ama satış elemanı ortalama iki yıllık üniversite eğitimi alabilir. Ayrıca bu bölümleri okumayan kişiler de satış ve pazarlama alanlarında yetkinliğe sahip olursa satış elemanı olabilirler.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri