Yasal süreçler gereği iade işlemleri, ürünün size teslim tarihinden itibaren ilk 14 gün içinde yapılabilmektedir. Bu sürenin dışında kalan talepleri ne yazık ki karşılayamıyoruz. Ancak, Atasun Optik noktalarına giderek 30 gün içinde ürün değişimi yapabilirsiniz.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde farklı bir ürünle değişim işlemi yapabilirsiniz. Değişim işlemlerinde ürünün hasarsız olması ve vergi mevzuatına uygun yapılabilmesi için orijinal fatura ibraz edilmesi gerekmektedir.
Ancak, Atasun Optik noktalarına giderek 30 gün içinde ürün değişimi yapabilirsiniz.
Online iade için www.atasunoptik.com.tr/iade-gonderi bağlantı adresinden e-posta adresini, sipariş numaranız ve iade nedeninizi girerek aşağıdaki koşullar dahilinde siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
CEVAP : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun mağazada yapılan satışlarda tüketici ürünü görerek ve gözden geçirerek aldığı için cayma hakkı tanımamıştır. Herhangi bir değişim süresi de tanınmamıştır.
İlgili 18 soru bulundu
Gözlük cam ve çerçeveleri kaç yılda bir yenilenir? Gözlük camı ve çerçevesi 3 (üç) yılı geçmeden yenilenmez. Ancak görmede 0.5 diyoptrilik (optikte bir merceğin, cisimlerden gelen ışını kırma gücünü ifade eder) değişiklik olması halinde süresinden önce gözlük camı yenilenebilir.
Tüketici mesafeli sözleşmede on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart üstlenmeksizin cayma hakkına sahiptir. Bu süre eğer “mal” satın alınacak ise mal tesliminden itibaren; “hizmet” satın alınacak ise hizmet sözleşmesinin kurulduğu andan itibaren başlar.
Her gözlüğün, kişiden kişiye değişen bir kullanma süresi vardır. Bu süre alışkanlıklara, takış süresine, sık takıp çıkarılmasına, muhafaza şekline kişinin terlemesi ve terindeki terkibe göre değişir.
Gözlük camlarınız yanlış hazırlanmışsa veya göz doktorunuz gözlük numaranızı değiştirdiyse, çoğu optik mağazası gözlük camlarınızı bazı şartlara tabi olarak ücretsiz olarak sizin için yeniden hazırlayacaktır (örneğin birçok politika belirli bir süre içinde yalnızca bir reçete değişikliğini kapsamaktadır).
Atasun Optik online alışveriş sitesinden verdiğiniz siparişler en geç 5 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmasına teslim edilen siparişler teslimat adresinize bağlı olarak 5 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.
Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve asgari iki yıldır.
1-) Garanti süresi,malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 (iki) yıldır. 2-) Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firma garantisi kapsamındadır. 3-) Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 20 iş günüdür.
Diğer taraftan, yeni gözlük camlarının eski gözlük çerçevelerine takmak herhangi bir şekilde problem yaratmamaktadır. Kendilerine mükemmel şekilde uyan gözlük çerçevelerini bulmuş olan ve bununla tamamen mutlu olan bir kişi, herhangi bir optisyen tarafından takılan yeni gözlük camlarına sahip olabilir.
Atasun Optik'ten satın aldığınız tüm güneş gözlükleri orijinal olup 2 yıl ürün garantisi ve orijinal kutu ve aksesuarları ile tarafınıza gönderilmektedir.
Ürün değişimi, iadesi, inceleme ve tadilat desteği faturanın fiziki olarak ibraz edilmesi ya da fatura tespiti koşuluyla verilebilmektedir.
Müşteri hizmetleri temsilcilerimizle görüşmek için için haftanın 7 günü, 24 saat 444 67 85 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek istediğini tüm konular için [email protected] kurumsal e-posta adresimize yazabilirsiniz.
SGK artık çoğu cam ve çerçeve bedelinde %150 oranında katkı, Çerçeve ödemelerinde %160'lık bir artış, Prizmatik camlar da ödeme kapsamına dahil edildi. Gözlük camı değişim süresi 2 yıla indirildi.
“Bu merkezlerin camdaki milimetrik düzeyde kayma nedeniyle birbirinden farklı olması durumunda, 'prizmatik etki' dediğimiz olumsuz durum ortaya çıkıyor. Bu da yetişkinlerde görmede kusur, baş ağrısı ve baş dönmesi yapıyor. Asıl tehlike iseçocuklarda.
UV koruma filtresinin mevcut durumu, rengi ve boyutları gibi ayrıntılara dikkat ederseniz gözlüğün tek camının değiştirilmesinde herhangi bir sakınca yoktur.
Gözlük kullanılır. Sürekli kontrol gereklidir. 4.00 üzeri astigmat derecesinde gözlük mutlaka kullanılır. Göz doktoru uygun görürse cerrahi işlem de uygulanır.
Devlet yada özel hastaneden muayene olmanız gerekmektedir. Göz rahatsızlığınız varsa mutlaka size gözlük reçete yazılmalıdır. Doktorun size yazdığı reçete ile SGK anlaşmalı gözlükçülere gitmeniz gerekmektedir. Gözlük camı ve çerçevesi için katkı payı alabilirsiniz.
Yeni gözlüğünüzü taktığınızda baş dönmesi veya bulantı yaşıyorsanız, derinlik algısı sorunu da yaşıyor olmanız muhtemeldir. Bir açıdan yol tutması yaşıyor sayılırsınız. Genelde kendinizi sağlam duruyor hissetmenizin nedeni, vücudunuz ve etrafındaki alan hakkında doğal bir anlayışınız olmasıdır.
Bu karar, 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren uygulanacak ve o tarihe kadar tüketici, 14 gün içinde hiçbir neden göstermeksizin ürünü iade edebilecek.
Bu anlamda iade süresini de belirleyecek olan yine mağazadır. Dolayısıyla mağazadan alınmış bir ürünün ne kadar sürede iade edilebileceğine dair yasal bir düzenleme mevcut değildir. Ancak sıklıkla 30 gün için iade prosedürünün uygulandığını görmekteyiz.
(4) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri