Para iadenizin durumunu Siparişlerim sayfasından kontrol edebilirsiniz. Not: Bu bilgiler, satıcısı Amazon olan veya Amazon Lojistik tarafından gönderilen ürünlerle ilgilidir.
Para iadesi işleminin başlaması için önce ürünü iade etmeniz gerekir. Amazon tarafından gönderilen bir ürünün para iadesi maksimum 14 gün içinde gerçekleştirilir. Para iadenizi, para iadesi işleme alındıktan sonra en fazla 5-7 gün içinde banka hesabınızda görebilirsiniz.
Diğer nüshaları ürününüz sorunsuz bir şekilde iade edilene kadar saklayın. Ürününüzü, Yurtiçi Kargo ile veya size uygun olan kargo şirketi ile, size en yakın DHL şubesine gönderin.
Herhangi bir etiket yazdırmanıza gerek yoktır, ancak iade talebi yaptıktan sonra e-posta adresinize gelen yönergeleri takip ederek iade takip numarasını gelen görevliye iletmeniz gerekebilir. Kargo gönderi kodunuz iade talebinde bulunduktan 2 saat içinde aktif olacaktır ve 7 gün geçerlilik süresi vardır.
İade işlemleri, kredi kartları ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü içerisinde, debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise 7-14 iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır.
İlgili 31 soru bulundu
Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin yanındaki Ürün / Para İadesi Durumunu Görüntüle'yi seçerek iade veya para iadesinin durumunu görüntüleyebilirsiniz.
Ürün tam ve talep edilen şekilde ambalajlamış şekilde eksiksiz olarak tarafımıza ulaştıktan sonra bedel iadesi 14 iş günü içerisinde bankanıza talimat verilecektir. Bankaların süreç ve uygulamalarına göre para iadesinin, kredi kartlarına ve banka kartlarına yansıması ortalama 3-5 iş günlük bir süreyi bulabilir.
Cayma hakkınıza bakılmaksızın neredeyse tüm ürünleri elinize geçtikten sonraki 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Her ürünü aldığınız koşullarda iade etmeniz gerektiğini lütfen göz önünde bulundurun. Diğer bir deyişle yeni ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve eksiksiz olarak iade edilmesi gerekmektedir.
Teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde siparişlerinizi Siparişlerim sayfasından iade edebilirsiniz. Ürünü iade ettiğinizde bize ulaşması 5 ila 10 gün sürebilir. Ürün lojistik merkezimize teslim edildikten sonra, para iadesi tutarının hesabınızda görünmesi için 7-10 gün beklemenizi rica ediyoruz.
İletişim Bilgileri. Tüm sorularınız için bizehttps://www.amazon.com.tr/iletisim sayfasından e-posta gönderebilirsiniz.
Not: Amazon tarafından gönderilen bir ürünün para iadesi maksimum 14 gün içinde gerçekleştirilir.
İade edilen ürün depomuza ulaştığında, aynı ürünü herhangi bir ek ücret ödemeden adresinize göndereceğiz. Bir cep telefonu, fotoğraf makinesi veya belleği olan farklı bir cihaz iade ediyorsanız tüm şifreleri, kişisel verileri cihazdan sildiğinizden emin olun.
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Amazon.com.tr iade kodlarını Çevrimiçi İade Merkezi veya Müşteri Temsilcilerimiz aracılığıyla sağlar ve size bir iade etiketi ya da kod gönderir. Ürünü iade etmek için kargo şirketinin şubesine gitmeniz ve yetkili kişiye iade kodunu vermeniz gerekir. Kargo şirketi yetkilisi iade etiketini sizin adınıza yazdırır.
Yurtiçi Kargo iade kodu olan e-ticaret kullanıcılarının kargo dolaplarını kullanarak gönderilerini iade edebilmeleri için gönderilerini paketledikten sonra üzerine iade kodunu, ad ve soyad bilgisi ile cep telefonu numarasını gönderinin üzerine yazmaları yeterli olacak.
Sipariş sayfasında bulunan "Sipariş İade" butonuna basın. İşlem yapılmasını istediğiniz ürünü seçerek iade numaranızı alın ve daha sonra PTT Kargo şubesine giderek iade işlemini başlatın. Ürününüz depomuz tarafından teslim alındıktan sonra ambalajı, aksesuarları, faturası kontrol edilecektir.
Kredi / Banka Kartı ödeme türünde geri ödemeniz, ödeme yaptığınız bankaya iade talebiniz onaylandığı anda yapılır. Yapılan para iadesinin kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir. Bu süre kredi kartları için en geç 2, banka kartları için ise 8 iş günüdür.
Not: Amazon tarafından satılan ve gönderilen ürünleri iade ediyorsanız fatura formuna ihtiyacınız yoktur. İade için para iadesi yaptığımızda önceden doldurulmuş elektronik iade faturasını otomatik olarak oluştururuz. Siparişlerim sayfasında kayıtlı olarak bulunan iade belgesini imzalamalısınız.
Satıcılar iadesi reddedilen müşterilere, iade sürecine sokulmuş ürünü 3 iş günü içerisinde geri kargolamalıdır; aksi halde iade otomatik olarak onaya dönecektir.
Bir sorunla karşılaşırsanız, durumu bize bildirebilirsiniz. Ekibimiz, tarafınıza para iadesi yapılıp yapılamayacağına karar verir. A'dan Z'ye Garanti kapsamında para iadesi talep etmeye uygunsanız listeden siparişinizi bulun ve Siparişle ilgili sorun seçeneğini belirleyin.
Tam para iadesi için teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde ürünleri iade edebilirsiniz. Amazon.com.tr İade Destek Merkezi'ni kullanmanız yeterlidir. Amazon Global Store'dan satın aldığınız ürünleri anlaşmalı kargo firmaları ile iade etmeniz durumunda ek ücret ödemek durumunda kalmazsınız.
Amazon kişisel bilgilerinizin yanı sıra siparişlerinizi de güvenle korur. Ödemesini amazon.com.tr üzerinden yaptığınız, Amazon.com.tr'den ve üçüncü taraf satıcılardan aldığınız ürünler Amazon A'dan Z'ye Garantisi altındadır.
14 gün içinde de toplam bedel Alıcı'ya iade edilmek zorundadır. SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE: 7.Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
BTK Tüketici Sitesi. BTK Bilgi ve İhbar Merkezi'ne 120 Numaralı Telefon Kanalıyla Ulaşılabilmektedir.
Tüketici bu ürünleri iade etmek istediğinde şirket kargo ücretini kesip geri ödeme yapıyor. Yönetmelik çok açık: İadede ürün satılırken yapılan tüm masrafları satıcı alıcıya eksiksiz geri öder.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri